Naar de navigatie Naar de inhoud

Pro Persona, regio Nijmegen, Volwassenen

Geestelijke gezondheidszorg

8
.0

uit 72 waarderingen

Waardering van Pro Persona, regio Nijmegen, Volwassenen - Nijmegen op 22 juni 2016

E-mailadres

Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.

Afspraken

7

Behandeling

3

Omgang medewerkers

5

Informatie

5

Luisteren

5

Accommodatie

5

Aandoening / behandeling

Borderline

Toelichting

De aangeboden behandeling is niet op maat. Het overleg met de naaste betrokkenen en andere hulpverleners verloopt slecht. Het voelt als alsof je van het kastje naar de muur wordt gestuurd. Als je eindelijk gewend bent aan je behandelaar, dan krijg je weer een compleet andere medewerker. Erg onprettig. Pro Persona (Nijmegen, Tarweweg) heeft mij in geen enkel opzicht geholpen.

Reactie van/namens Pro Persona, regio Nijmegen, Volwassenen, Tarweweg - Nijmegen

U hebt het gevoel dat u niet goed behandeld bent en dat het overleg met naastbetrokkenen ook niet verloopt zoals het zou horen. Dat vinden wij erg jammer, want onze hulpverleners willen er alles aan doen om u goed te helpen.
Bij bepaalde behandelingen is een wisseling van behandelaar een inherent onderdeel en in enkele gevallen dwingen de omstandigheden ons hier toe.
Als u daar prijs op stelt, willen wij graag met u in gesprek om uw klachten te bespreken en samen te kijken hoe wij u beter kunnen helpen. U kunt daarvoor contact opnemen met de leidinggevende van de afdeling of met de, onafhankelijke, klachtenfunctionaris, mevrouw E. Smits. U kunt contact met haar opnemen via e-mail
e.smits@propersona.nl
of telefonisch via 06 10 88 67 14.

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Pro Persona, regio Nijmegen, Volwassenen? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.