Pro Persona, regio Tiel, Volwassenen

Ik hebben ondervonden dat ik heel snel opgevangen werd door de crisisdienst door enorme gespecialiseerde hulpverleners. Ik heb een 9 gegeven voor de behandeling, omdat ik snel en deskundig geholpen ben. Er werd alle tijd voor je genomen tijdens gesprekken en zonder onderbrekingen. Een 9 voor het luisteren ook. Zij wisten je op je gemak te stellen, maar gaven ook goede handvatten mee om mee aan de slag gaan.Wat ook heel belangrijk is is dat de crisisdienst je niet laat gaan als je nog niet toe bent aan een vervolgtraject. Je blijft steeds bij dezelfde mensen in gesprek. Dat geeft een stuk veiligheid. Voor de afspraken ook een 9. Er wordt op een afgesproken dag tussen 09.00 en 09.30 uur gebeld wanneer je die dag terecht kunt. Dit werd stipt nagekomen. Ook een 9 voor de omgang met de medewerkers. Eindeloos geduldig als dingen niet doordringen en iets weer herhaald moet worden. In mijn geval ook hulpverleners van dezelfde leeftijd. Ik ben zelf 60 jaar, gaf een veilig gevoel.De informatie die meegegeven werd "huiswerk" was duidelijk en doelgericht. Je leert goed naar jezelf te kijken en langzaam maar zeker weet je wat er bedoeld wordt.Voor de accommodatie een 8. Een prettige wachtkamer waar je koffie of thee kunt gebruiken. Een rustige plek.