Pro Persona, regio Veenendaal

Er zijn verschillende punten te benoemen bij het schrijven van een waardering voor PP Veenendaal. Via Lunteren (ook PP) ben ik uiteindelijk hier terecht gekomen (incl een samenwerking met Ede) en wat mij vanaf het begin af aan is opgevallen is dat er onwijs goed geluisterd wordt door de behandelaren die ik ben tegengekomen. Al bij de intake voelde ik me gehoord en ook vond ik het erg prettig dat het al duidelijk was dat ik daar kon starten voordat ik op de wachtlijst geplaatst werd. Het was dus geen kwestie van aanmelden, afwachten en na een paar maanden een negatief advies krijgen. Toen ik na 6 maand voor de eerste afspraak mocht komen wist ik ook dat dat mijn behandelaar zou worden. Een prettige vrouw waarmee ik al snel door een deur kon. Om de 12 weken is er een evaluatie waarin er zowel gekeken wordt naar de voortgang van de behandeling als naar hoe het gaat tussen jou en de behandelaar, ook met de mogelijkheid dat er gewisseld kan worden. Dat gaf mij een prettig gevoel en het gevoel dat ik ook belangrijk was, dat mijn mening er toe deed. De behandeling duurde voor mij een jaar en inmiddels heb ik mijn klachten achter me kunnen laten. Ik heb de behandeling aangeraden aan een vriendin van mij die vastliep bij andere instellingen en ook zij is aangenomen. Het aannamebeleid is erg prettig, je wordt niet snel afgewezen/weggestuurd. Als laatste hoop ik dat met de verhuizing naar Ede er geen veranderingen ontstaan in het omgaan met cliënten, het aannamebeleid of andere punten waarin ik PP nu als erg positief ervaar.