Naar de navigatie Naar de inhoud

PsyQ, locatie Den Haag Noord

Geestelijke gezondheidszorg

2
.6

uit 2 waarderingen. Deze zorginstelling heeft te weinig waarderingen.

Waardering van PsyQ, locatie Den Haag Noord - Den Haag op 26 maart 2018

E-mailadres

Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.

Afspraken

5

Behandeling

2

Omgang medewerkers

6

Informatie

3

Luisteren

2

Accommodatie

6

Aandoening / behandeling

ADHD

Toelichting

Hele nare ervaring in totaal. Ik kwam aantal jaren geleden eerst bij PsyQ Centrum bij Somatiek & Psyche vanwege een burnout en andere klachten, waar ik een hele fijne psychiater had, maar waar vastgesteld werd dat ik misschien wel eens ADHD zou hebben. Ik werd aangemeld voor Noord, dat al misging, want ik hoorde maanden niks meer en mijn psycholoog ging toen zelf maar therapie gericht op ADHD geven. Ze ging er achteraan en ik werd vervolgens gekeurd door een psychiater van PsyQ Centrum die mij wel even vertelde dat ik helemaal geen ADHD had en ik vast en zeker aan de steroids zat en ik iedereens tijd verdeed, wat ik best heftig vond dat hij dat zo maar kon zeggen, want ik zei alleen tijdens het gesprek met hem dat ik op een sportschool zit (om gezond te blijven), maar daardoor kon ik niet naar Noord doorverwezen worden. Mijn psycholoog besloot toen om een uitvoerig persoonlijkheidsonderzoek te laten doen en daaruit bleek dat ik al van jongs af aan gewoon 100% ADHD heb. Toen moest ik verplicht eerst 4 bijeenkomsten bijwonen bij Noord, voordat ik een psycholoog zou zien. Ik vond dat raar en wilde dat niet, maar ik had geen keus, want ik had nog geen medicatie was de reden. Mijn verbazing was groot toen ik erachter kwam dat iedereen bij die bijeenkomst al medicatie had en allang een psycholoog zag. De bijeenkomsten waren niet bijzonder informatief. Ik heb daar 3 psychologen versleten, die mij uiteindelijk niet verder konden helpen helaas en ik weet nu ook waarom (zie einde van mijn relaas). Ik had mevr. Kooij als psychiater en die zei elke keer wat anders en tikte mij dan op mijn vingers, omdat ik haar aanwijzingen niet op zou volgen. Ik wees haar dan op haar eigen verslag telkens en dan zei ze: 'O ja, wat raar, je hebt gelijk.' Ze probeerde ook minstens 3x haar eigen boek te verkopen aan mij en dat vond ik wel raar, want daar kwam ik niet voor. Ze bleef maar dingen uitproberen en luisterde helemaal niet tot mijn grote frustratie en als het niet lukte dan lag het allemaal aan mij. Erg fijn. Ik snap dat je dingen moet uitproberen en dat het een zoektocht is, alleen dan luister je wel heel goed naar de patiënt en ik kreeg heel erg het gevoel dat er gewoon dingen uit routine en uit het boekje gedaan werden (zowel psycholoog en psychiater) zonder te kijken of dit wel daadwerkelijk wat voor mij was. Mevr. Kooij presenteerde de medicatie als wondermiddel en ze probeerde telkens haar boek aan te smeren. Uiteindelijk kreeg mijn lijf dus een flinke klap van al die troep (ontregeld helemaal en depressie) en ik besloot na 2 jaar dat het genoeg geweest was met het circus. Bij het laatste gesprek las mevr. Kooij mijn naam op uit het verslag en zei: 'Ik kom telkens deze naam tegen. Wie is dat toch?' Mijn mond viel open van verbazing. Het enige positieve dat ik daar geleerd heb, is niet meer trouw en braaf alles maar doen wat de zorgverlener zegt en luister nu gewoon naar mijn intuïtie. Ik heb genoeg zelfkennis en als ik iets niet wil omdat mijn gevoel nee zegt, dan doe ik het niet meer. Niks meer uitproberen want ik ben geen proefkonijn. Het is jammer als je tegenspreekt, ze vinden dat je tegenwerkt, terwijl er gewoon iets uit een boekje gedaan wordt zonder nu echt te kijken, wat het beste voor mij is. Ik, de klant, degene die ook betaalt. Ook presteerden ze het om mij 2x voor niks te laten komen, maar toen ik bij de laatste afspraak doodziek was en de psycholoog dat echt kon horen ook, kreeg ik toch een boete van wel €65. Dit is overigens mijn persoonlijke ervaring natuurlijk. Misschien werkt deze manier voor de grootste groep wel en heeft een ander er wel baat bij, maar zeker niet voor 100% van de mensen en dan is het toch jammer dat ze die mensen dan laten stikken omdat ze dan verder dan hun boekje moeten kijken. Ik kwam erachter dat ik een beelddenker ben en geen woorddenker en ik heb daar coaching opgekregen (Davis methode) en het gaat zo veel beter met mij (zonder medicatie).

Reactie van/namens PsyQ, locatie Den Haag Centrum - Den Haag

Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te lezen dat uw behandeling niet naar wens en uw verwachting is verlopen. Wij hebben de intentie al onze patienten een zo goed mogelijke behandeling bij hun klachten te bieden en wij zullen dus uitgebreid aandacht schenken aan uw reactie.
Mocht u het prettig vinden alsnog met ons hierover in gesprek te gaan, mailt u dan a.u.b. met Secr-ADHD@psyq.nl

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor PsyQ, locatie Den Haag Noord? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.