Naar de navigatie Naar de inhoud

PsyQ, vestiging Almere

Geestelijke gezondheidszorg

2
.2

uit 1 waardering. Deze zorginstelling heeft te weinig waarderingen.

Waardering van PsyQ, vestiging Almere - Almere op 22 augustus 2017

E-mailadres

Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.

Afspraken

1

Behandeling

3

Omgang medewerkers

1

Informatie

2

Luisteren

1

Accommodatie

7

Aandoening / behandeling

Depressie

Toelichting

Mijn vriendin heeft hier aangeklopt voor hulp bij haar zware depressie. Afspraak na afspraak werd niet nagekomen. Eerst zou ze teruggebeld worden, gebeurde niet, dan zelf er maar weer achteraan bellen, dit herhaalde zich keer op keer. Er werd gezegd dat de situatie besproken werd, inmiddels weer een maand verder. Afgelopen dinsdag belafspraak maar werden niet gebeld. Einde van de dag zelf gebeld krijg iemand aan de lijn vervolgens wordt de verbinding gewoon verbroken. Woensdag maar weer gebeld, niet bereikbaar. Nu beweren ze dat ze nooit een aanmelding hebben ontvangen, terwijl dit zwart op wit staat. Ze zeggen dat de situatie wederom volgende week besproken wordt (dit hebben ze al drie keer beweerd) maar wij zijn het geloof verloren.

Reactie van/namens PsyQ, vestiging Almere - Almere

Dank u wel voor uw reactie. Wij vinden het vervelend te lezen dat de aanmelding bij PsyQ voor veel onduidelijkheid heeft gezorgd bij u en uw vriendin. Mocht zij hierover een officiële klacht in willen dienen dan kan zij contact opnemen via Klantenreaties@PsyQ.nl.

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor PsyQ, vestiging Almere? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.