Naar de navigatie Naar de inhoud

PsyQ, vestiging Groningen

Geestelijke gezondheidszorg

6
.5

uit 14 waarderingen. Deze zorginstelling heeft te weinig waarderingen.

Waardering van PsyQ, vestiging Groningen - Groningen op 10 november 2020

E-mailadres

Afspraken

1

Behandeling

N.v.t.

Omgang medewerkers

1

Informatie

3

Luisteren

1

Accommodatie

N.v.t.

Aandoening / behandeling

Eetstoornissen

Toelichting

Ik heb mezelf aangemeld voor een intake gesprek. Men beweerde dat men mij binnen 5 werkdagen zou contacteren voor het maken van een afspraak. Weken gingen echter voorbij en ik moest er zelf achteraan bellen. Wederom beloofde men mij contact met mij op te nemen maar deed dit weer niet. Toen ben ik weer gaan bellen. Ik was inmiddels al ruim 1.5 maand verder. Ik kreeg toen ineens te horen dat mijn aanvraag van meet af aan al was afgewezen. Dit ondanks dat men op hun website de indruk wekte dat ik met mijn BED terecht kon. In plaats van dat ze me dat direct al even hadden vermeld, hebben ze dus gewoon niets gezegd. Had ik zelf niet gebeld, dan wist ik nu nog niets. Verder zouden ze mij toch nog even netjes een officiële afwijzing met onderbouwing sturen zodat ik hiermee naar mijn huisarts kon en verder kon gaan zoeken. Ook dit hebben ze niet gedaan. Ik ben nu dus maar op eigen houtje verder gegaan en heb hoogstwaarschijnlijk een goed (beter) alternatief gevonden. Al met al heel slordig!

Reactie van/namens PsyQ, vestiging Groningen - Groningen

Bedankt voor uw feedback. Wat vervelend om te lezen hoe uw aanmelding en het contact verlopen is. Dat is zeker niet de bedoeling. We kunnen ons voorstellen dat u hierover alsnog met ons in gesprek wilt. Mocht u hier ook behoefte aan hebben, dan kunt u een bericht achterlaten via: https://www.psyq.nl/contact/jouw-mening

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor PsyQ, vestiging Groningen? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.