Naar de navigatie Naar de inhoud

PsyQ, vestiging Purmerend

Geestelijke gezondheidszorg

2
.2

uit 3 waarderingen. Deze zorginstelling heeft te weinig waarderingen.

Waardering van PsyQ, vestiging Purmerend - Purmerend op 12 maart 2019

E-mailadres

Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.

Afspraken

6

Behandeling

3

Omgang medewerkers

4

Informatie

4

Luisteren

4

Accommodatie

7

Aandoening / behandeling

Depressie

Toelichting

Ik kreeg een verwijzing van de huisarts vanwege psychische problemen. Ik werd door een andere locatie van PsyQ gebeld en kon niet direct een afspraak maken voor het intakegesprek. Na het telefoontje ontving ik per e-mail vragenlijsten. Weken later kreeg ik eindelijk een afspraak bij PsyQ Purmerend waar ik opnieuw een vragenlijst moest invullen en kreeg ik meteen bij de eerste afspraak te horen dat ik een andere behandelaar aangewezen zou krijgen, omdat zij van locatie zou wisselen. Dit was mijn eerste ervaring met psychische hulp en helaas werd mij nooit de diagnose of werkwijze duidelijk uitgelegd. Ik had wel een behandelaar waarbij ik op een professionele en warme manier geholpen werd, maar helaas werd zij ook overgeplaatst. Na anderhalf jaar heb ik uiteindelijk zelf de behandeling stopgezet, want ik zag in dat het niet veel beter zou worden. Je komt daar met een zeer persoonlijk probleem, maar je wordt op een onpersoonlijke manier door hen geholpen.

Reactie van/namens PsyQ, vestiging Purmerend - Purmerend

Dank voor uw reactie. Het spijt ons te lezen dat u niet tevreden bent over de manier waarop de behandeling is verlopen en te maken heeft gehad met wisselende behandelaren. Uiteraard is dit niet wat wij voor ogen hebben. Mocht u hierover nog met ons in gesprek willen, dan kunt contact met ons opnemen via https://www.psyq.nl/contact/uw-mening

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor PsyQ, vestiging Purmerend? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.