Naar de navigatie Naar de inhoud

PsyQ, vestiging Zaandam

Geestelijke gezondheidszorg

3
.9

uit 7 waarderingen. Deze zorginstelling heeft te weinig waarderingen.

Waardering van PsyQ, vestiging Zaandam - Zaandam op 18 oktober 2016

E-mailadres

Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.

Afspraken

1

Behandeling

7

Omgang medewerkers

3

Informatie

3

Luisteren

1

Accommodatie

7

Toelichting

De zorg is goed, maar hun administratie is erg slecht geregeld. Sinds ze werken met famed gaat het gigantisch mis.Je moet steeds naar famed bellen omdat je weer eens een rekening krijgt vanwege te laat afmelden, terwijl je minimaal 2 dagen vantevoren (dus binnen de 24 uur) hebt afgemeld. Erg erg slecht! En dan zeggen ze je moet bij famed zijn en het hoofd kantoor etc etc regelt dat etc. Regel zelf je zaken eens goed.

Reactie van/namens PsyQ, vestiging Zaandam - Zaandam

Dank voor uw bericht, fijn te lezen dat u tevreden bent over de zorg die wij u bieden.
Sinds juli 2015 is het wegblijftarief bij PsyQ ingevoerd. Afspraken moeten minimaal 24 uur van tevoren worden afgezegd, anders is PsyQ helaas genoodzaakt een deel van de gemaakte kosten bij de patiënt in rekening te brengen. Wij streven ernaar mensen met klachten zo snel mogelijk te helpen. Bij niet tijdig afzeggen worden leeggekomen plekken in de agenda niet ingevuld. De zorgverzekeraar vergoedt deze kosten niet. Het wegblijftarief is voor een persoonlijk contact € 65.00 en voor een groeps- of telefonisch contact € 32.50.
Indien u ten onrechte een no show heeft ontvangen neem dan contact met ons op via klantenreactie@psyq.nl. Wij zullen dan zo snel mogelijk contact met u opnemen.

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor PsyQ, vestiging Zaandam? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.