Zorggroep Apeldoorn en omstreken, Centrum voor palliatieve terminale zorg De Spreng

Zoals u ziet ben ik tevreden Maar ik moet u zeggen dat de communicatie bij de opname Zeer Zeer slecht is verlopen. De eerste twee dagen was er een zeer vervelende sfeer/ de irritatie naar erkaar was zeer hoog. Op verzoek van mij hebben we de situatie met de eerst verantwoordelijke op dag 2 uitvoerig besproken. Dit heeft geholpen, we zijn opnieuw begonnen met als gevolg dat de volgende dagen tot aan de dood van mijn vrouw professioneel zijn verlopen. Waarom de opname en de eerste 2 dagen zo beroerd zijn geworden komt waarschijnlijk door dat de overplaatsing vanuit het ziekenhuis zeer zeer slecht is gecommuniseerd. Mijn vrouw kreeg donderdag aan het eind van de middag te horen dat ze vrijdag om 10 uur naar de Spreng werd gebracht. Wij konden dit bericht niet goed hanteren, de emotie liep hoog op. Toen wij bij de Spreng aankwamen, werd er gesteggeld over medicatie enz. we werden niet goed opgevangen, de opvang paste niet bij de emotionele situatie waarin wij verkeerden. Heel Jammer