Meditta, Spoedpost Roermond
Huisartsenzorg
uit 10 waarderingen. Deze zorginstelling heeft te weinig waarderingen.
Waardering van Meditta, Spoedpost Roermond - Roermond op 12 juni 2016
Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.
Toelichting
Tijdens het telefoon gesprek wordt men ongeïntereseerd aangeluisterd. Waarna de klachten niet serieus genoeg worden genomen, onder de uitspraken 'over een weekje gaat het vast beter' en 'neemt u maar een extra paracetamoltje' word een bezoek geweigerd. Nadat herhaald wordt dat de pijn extreem hevig is en dit al sinds het begin van het weekend is, en een bezoek op prijs wordt gesteld. Wordt je via de telefoon erg klantonvriendelijk (arrogant en onbeschoft) tegengesproken. Wanneer je aankaart dat je niet gediend bent van deze manier van communiceren, volgt een discusie over klantvriendelijkheid en wordt opgehangen door de telefoniste. Gelukkig heeft zij een gelazen bol en weet zij hoe ik me voel!
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
E-mailadres
De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Meditta, Spoedpost Roermond? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
