Ik loop nu ( schatting) 15 jaar bij deze praktijk. eerst op de boerderij en nu Richterslaan. Voor recepten en de herhalingen, voor grote, beenwond, onderzoek etalage benen, rug problemen. en...
Wij hebben regelmatig het recept gevraagd voor mijn man via de telefoon ,maar voor zekerheid ben ik zelf nog naar de praktijk gegaan om mondeling zijn recept aantevragen. Het recept wordt nog steeds...
Wij zijn gelukkig eindelijk weg uit de ghc De Batau na verschillende dingen wat niet goed ging met de assistentes en dokter Nievaart zelf. Toen we wegging zouden ze de dossiers naar de nieuwe arts...
Onlangs is deze praktijk verhuisd naar een nieuw modern pand. Ik vind het zorginhoudelijk altijd al goed geweest, vooral Dokter Nievaart. Neemt tijd voor de mensen. De assistenten zijn ook behulpzaam...
Hebben zeer slechte bereikbaarheid en totaal niet respect volle manier van te woord staan, laat staan het goed luisteren en aan horen van het probleem.
Slecht telefonisch bereikbaar. Afhankelijk van welke assistente je aan de lijn krijgt word je goed of heel slecht geholpen. Iedereen druk en overbelast. Sommige assistentes spelen voor doktertje,...
Soms lang wachten aan de telefoon om een afspraak te maken. Het is wel zo dat je aan de telefoon goed geholpen wordt. Er wordt goed geluisterd en als het ernstig is, is er altijd diezelfde dag een...
Telefonische wachttijd is soms wat langer, maar wanneer contact met een medewerker nemen ze alle tijd en luisteren goed.Bewust overgegaan naar deze praktijk!
Zeer slecht bereikbaar, moet een week wachten voor dat je terecht kan! Of ze vergeten afspraken in agenda te noteren? Zit je 30 min voor niks te wachten. Huisartsen hebben totaal geen tijd of...
Zeer slechte telefonische bereikbaarheid waardoor er met regelmaat meerdere patiënten met mij maar langs gaan. Belerende niet altijd vriendelijke assistentes die de klachten soms niet te serieus...
Ben sinds kort een client van Gezondheidsgebeuren Batau. Nadat ik met mijn eventuele nieuwe huisarts, nadat ik 3 kwartier heb moeten wachten, terwijl er duidelijk een afspraak gemaakt was *Uuuren...
Moeilijk om een afspraak te krijgen.Grote drempel om h.a. te bellen , want het kan nooit. Laagdrempeligheid klopt niet in profiel. Voel me er niet welkom. Assistenten willen teveel weten, zij bepalen...