Gezondheidscentrum Granida, Huisartsenpraktijk Volckaerts
Huisartsenzorg
uit 5 waarderingen. Deze zorginstelling heeft te weinig waarderingen.
Waardering van Gezondheidscentrum Granida, Huisartsenpraktijk Volckaerts - Eindhoven op 23 april 2018
Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.
Aandoening / behandeling
Huidaandoeningen
Toelichting
Aangezien de afspraak met mijn vaste huisarts niet door kon gaan, heb ik een nieuwe afspraak gemaakt via de website. Ik heb een willekeurige collega-arts gekozen en kwam uit op mevr. C Volckaers.Mevr. C Volckaers heeft op een uiterst onvriendelijke, onbeschofte wijze mij duidelijk gemaakt dat wat ik heb gedaan niet de bedoeling was en dat ik bij mijn eigen huisarts moest zijn. Hoe ik het in mijn hoofd haalde om een afspraak met haar te maken, want zij kan helemaal niet invallen voor mijn huisarts. Ik heb haar aangegeven dat ik het dan wel erg vreemd vind dat ik haar als andere huisarts kan kiezen via de website én dat er ook niet vooraf gereageerd is nadat ik de afspraak heb gemaakt. Tevens vind ik het wel heel erg merkwaardig dat mevr. C Volckaers nota bene als invaller staat vermeld op een aanplakbiljet op de balie bij mijn vaste huisarts.Ik was in staat weg te lopen na de zeer merkwaardige manier van communiceren van mevr. C Volckaers. Ik heb haar aangegeven dat ik haar manier van communiceren uiterst onprettig vind en aangeraden er voor te zorgen dat dit intern opgelost wordt i.p.v. de klant de schuld te geven. Uiteindelijk heeft mevr. C Volckaers mij geholpen, al is het zonder enige vorm van compassie voor de reden van mijn bezoek.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
E-mailadres
De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Gezondheidscentrum Granida, Huisartsenpraktijk Volckaerts? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
