Ik werd erg onvriendelijk behandeld aan de balie door 1 van de assistentes. Daarnaast kreeg ik de verkeerde informatie. In een eerder stadium werd gezegd dat ik voor de fysio geen verwijzing nodig...
Het is steeds weer een uiterst prettige ervaring als ik (maandelijks) bij de huisarts (dr. Franssen) op consult moet. Zij is zeer betrokken en alert. Het is een geruststellende gedachte om zulke...
Vroeger was de service veel beter. Tegenwoordig word je al snel aan de telefoon door de assistent afgewimpeld. Als je met hevige pijn een afspraak wil willen ze je pas s’middags inplannen....
Worden letterlijk van het kastje naar de muur gestuurd. Met GGZ heeft verwijzing nodig, huisarts zegt “nee kan ook zonder verwijzing, ga maar gewoon”. Ondertussen wordt er nu al twee weken geen...
kwam om 9.30 uur om urine in te leveren vanuit het verzorgingshuis, staat er een bordje op de balie dat je pas om 10 uur geholpen kan worden. sta je daar te wachten, terwijl er 1 dame achter het...