Huisartsenpraktijk Cazander
Huisartsenzorg
uit 8 waarderingen. Deze zorginstelling heeft te weinig waarderingen.
Informatie over
Waardering van Huisartsenpraktijk Cazander - Leiden op 4 april 2018
Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.
Toelichting
Hij zal vast goed zijn in zijn beroep, maar heeft een aantal grote fouten gemaakt in mijn geval. De huisartsen in opleiding bij zijn praktijk zijn altijd prima geweest maar dhr. Cazander zelf (in mijn geval) absoluut niet. Ik ontdekte grote kale plekken op mijn hoofd en was erg bezorgd. Pas anderhalve week later kon ik langskomen. Twee deskundigen in mijn persoonlijke omgeving en ikzelf hadden inmiddels een groot vermoeden dat het om de auto-immuunziekte Alopecia Areata zou gaan. Hij herkende een aantal kenmerkende eigenschappen van de aandoening bij mij niet, die wel aanwezig waren en wilde me naar huis sturen met een shampoo tegen roos... Hij heeft niet geluisterd naar mijn behoeften en zei zelfs dat hij zijn schoen op zou eten als hij geen gelijk had. Na meermaals te moeten smeken om een doorverwijzing naar de dermatoloog kreeg ik er een. Twee weken later kreeg ik de diagnose Alopecia Areata. Inmiddels ben ik volledig kaal. Ik snap dat een huisarts niet alles direct zou moeten herkennen, maar dit is wel een grote blunder geweest. Vooral het gevoel dat hij mij niet hoorde toen ik tegenover hem zat maakte mij boos. Ik kreeg niet het gevoel dat ik serieus werd genomen. Daarnaast nemen ze maar weinig de telefoon aan, is de secretaresse nogal kort af of gewoon overwerkt en kon ik pas na anderhalve week terecht na mijn bezorgde telefoontje omtrent de kale plekken, terwijl ik me echt heel erge zorgen maakte over mijn gezondheid. Een huisarts hoort in mijn ogen te luisteren naar degene die tegenover hem zit, een doorverwijzing te schrijven bij twijfel (al helemaal als de patiënt zich ernstige zorgen maakt) en geen beweringen te doen over wie dan ook gelijk zou moeten hebben in een situatie waar beide partijen niet zeker zijn van waar ze mee te maken hebben. Ook moet een huisarts nooit meer patiënten aannemen dan zijn/haar praktijk aankan. Anderhalve week moeten wachten in grote angst is niet oké. Als ik niet had gesmeekt en gedramd om een doorverwijzing had ik veel later pas een diagnose en dus de juiste zorg gekregen.Toen ik mij inschreef bij een andere huisarts kon ik direct terecht. Dhr. Cazander heeft mij nog gebeld. Ik vermoede dat hij toen zijn excuses wilde aanbieden over o.a. zijn ontoegankelijkheid tijdens het consult en de foutieve conclusie dat het niet om Alopecia Areata ging (huisartsen ontvangen altijd bericht na een diagnosestelling). Helaas vroeg hij zich slechts af wat mijn reden van vertrek was. Treurige zaak! Zoek vooral een andere huisarts, er zijn er genoeg in Leiden.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
E-mailadres
De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Huisartsenpraktijk Cazander? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
