Ik wordt door de medewerkers altijd serieus genomen zowel door Dr. Ten Hoor als door Mevr. Beutel. Wordt altijd gelijk terug gebeld. Ook bij mij is er in het begin wel is iets verkeerd gegaan,...
Onze dochter hoest de longen uit haar lijf heeft koorts geeft over ,al drie keer gevraagd of we langs kunnen komen maar worden door de „assistentes“ afgewimpeld met paracetamol en een...
Wordt aan telefoon gewoon afgewimpeld van ga maar naar de drogist terwijl je al 3 dagen bijna 40graden koorts hebt. Na 2de telefoon kon toch langs. Arts heeft niet goed gekeken. Moest maar uitzieken...
Bij dr. Zwart geweest. Zeer kundige man. Wist meteen wat ik had, gaf duidelijke uitleg met betrekking tot mijn diagnose en nam zijn tijd. Zeer tevreden. Pijn vrij voor het eerst sinds 6 maanden...
Wanneer er een probleem is, neemt de huisarts zelf contact op. Bij een geconstateerd probleem licht de arts direct specialisme in ziekenhuis in. Praktijk reageert proactief.
Vooral de bereikbaarheid van de huisarts is slecht! Sinds 3 mnd geleden is er nog geen één keer een recept op tijd doorgeven aan de apotheker, zelfs als het om zware medicijnen gaat! Sommige...
medewerkers balie en callcenter prima mensen, moeten steeds de niet reagerende artsen verantwoorden. wachttijd aan de telefoon is erg lang voordat er doorgeschakeld werd naar assistentes op afstand....
40 minuten wachttijd call center, verkeerde diagnose. Verkeerde medicijnen. Niet gezien worden door de arts terwijl dat noodzaak is. Wachten op bespreking na 14 uur. Bel je hebben ze om 16 uur nog...
Het is ontzettend moeilijk de praktijk te bereiken. Ik kan me niet heugen wanneer de laatste keer was dat ik minder dan 10 minuten telefonisch in de wacht heb gestaan. Meerdere malen heb ik 25-30...
Afspraak gemaakt met een hulpvraag omdat ik er helemaal doorheen zat en echt hulp nodig heb ivm NHA. En ik krijg daarna gesprekken op de praktijk en als ik aangeef dat ik opgenomen wil worden kan dat...
nav het maken van een afspraak met een behandelaar van de praktijk over een voetprobleem, werd ik verwezen naar de pedicure. Ik had aangegeven dat het misschien een schimmel zou kunnen zijn, maar ik...