Huisartsenpraktijk Medi-Mere Poort
Huisartsenzorg
uit 11 waarderingen. Deze zorginstelling heeft te weinig waarderingen.
Informatie over
Waardering van Huisartsenpraktijk Medi-Mere Poort - Almere op 28 augustus 2023
Aandoening / behandeling
Blaasontsteking
Toelichting
Ik ben diep teleurgesteld door de ongevoelige behandeling die ik heb ontvangen van een van de doktersassistenten, tijdens mijn recente ervaring met Medi-Mere. Mijn oproep voor hulp bij pijn en symptomen van een beginnende blaasontsteking werd met een totaal gebrek aan empathie en respect behandeld. De opmerkingen en houding van de assistent waren respectloos en onprofessioneel. Bovendien was haar beslissing om de telefoon zonder enige waarschuwing of beleefdheid op te hangen, toen ik overstuur raakte door haar gedrag, volledig onacceptabel en schaamteloos. Mijn klacht is inmiddels al wel door een klachtenfunctionaris opgepakt en ook zij vond het jammer dat er na afloop niet terug werd gebeld met een oplossing. Daarnaast had ik 7 wachtenden voor mij, enorm lange wachtrij! Deze ervaring heeft me wel aan het denken gezet over mijn inschrijving als patiënt bij Medi-Mere en ben serieus aan het overwegen om naar een ander praktijk over te stappen.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
E-mailadres
De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Huisartsenpraktijk Medi-Mere Poort? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
