De balie-communicatie verloopt tamelijk “digitaal”. Er is weinig plaats voor “menselijke” interactie en nuance, bijvoorbeeld indien alleen het medisch dossier slechts een update nodig heeft....
Mijn klacht is adequaat behandeld. Daardoor kreeg ik op tijd in het ziekenhuis de juiste behandeling. Tijdens het onderzoek traject in het ziekenhuis kreeg ik te horen van de huisarts dat ze ten alle...
Slechte behandeling door praktijkondersteuner. Wanneer er wordt aangegeven dar de bloeddrukmeter aangeeft dat er hartritmestoornisssen zijn, wordt dir afgedaan met: die apparaten zijn gevoelig daar...
Het is een fantastisch team, men behandeld je met respecten aandacht. Beide artsen zijn bijzonder zorgzaam, deskundig en vriendelijk. Ik voel me veilig en gezien door het hele team. Ben bijzonder...
Tijd afspreken: Moet meestal langer wachten dan de afgesproken tijd ook bij een dubbele afspraak. Waardoor het bespreken weer sneller moet en ik met een opgejaagd gevoel naar buiten gaat. Bij een...
Ik ben een cliënt van Dr. Moen. Ik heb dr Moen enkele keren mogen ontmoeten toen hij waarnam voor destijds Dr Blankenspoor. Dr Moen is een fijne arts, zeer kundig, erg vriendelijk en hij kijkt mee...
Onze zieke (stervende) vader heeft niet de hulp gekregen die hij nodig had. Hij 'moest' maar naar het ziekenhuis. Toen hij aangaf dat niet te willen, is hij aan zijn lot overgelaten. De dochters...