Huisartsenpraktijk Schilder en Spijkerman

Wij zijn met ons gezin bijna 12 jaar cliënt geweest bij huisarts Schilder. Onze ervaringen met zijn pragmatische aanpak waren altijd prima, zolang de klachten niet ernstig of complex waren. Een jaar geleden kregen we echter te maken met minder voorkomende klachten, die zowel lichamelijke als psychische oorzaak had. Dit resulteerde in een lange zoektocht naar de juiste behandeling, waarbij we nauwelijks tot geen begeleiding kregen van de huisarts of de medewerkers van Medisch Centrum Twello. We werden steeds met een kluitje in het riet gestuurd en doorverwezen naar symptoombestrijding zoals pijnstillers en fysiotherapie. Via diverse kanalen en specialisten zijn we daarom zelf op zoek gegaan naar de oorzaak en de beste behandeling, wat onnodig veel tijd en energie heeft gekost. Wij vinden dat je van een huisarts begrip, een proactieve houding, begeleiding en advies mag verwachten tijdens zo'n proces. Er werd helaas geen enkel behandelplan voorgesteld, maar alleen ad hoc gereageerd zonder goed te luisteren of samen op zoek te gaan naar de oorzaak van de klachten. Dit heeft er voor ons (na een laatste gesprek hierover met de huisarts) toe geleid dat we op zoek zijn gegaan naar een andere huisarts.