Zeer betrokken, kundige en empathische artsen, zeker ook de medewerkers aan de balie. Het is druk, de wachttijden zijn soms wat lang, maar dat komt omdat je echt gezien wordt en men tijd voor je...
Telefoonnummer E-mailadres
Reactie van/namens Huisartsenpraktijk Wendel en van Heezik - Leiden
Beste mevrouw, heer, Bedankt voor deze positieve review! Dat waarderen we zeer en motiveert ons. Met vriendelijke groet, M.A.M....
Huisarts zegt je een recept te geven en stuurt dit vervolgens niet door naar de apotheek, waardoor je daar voor niks staat en langer last hebt van je klachten. Praktijk is regelmatig telefonisch niet...
Telefoonnummer E-mailadres
Reactie van/namens Huisartsenpraktijk Wendel en van Heezik - Leiden
Beste mevrouw, heer, Bedankt voor uw review. Ik stel het op prijs om uw klacht met u te bespreken. Wilt u het klachtenformulier...
Mijn huisarts dokter Wendel ervaar ik al jaren als attent, empathisch, zorgvuldig en bekwaam. Mijn zorgvraag wordt altijd serieus genomen. Ongerustheid over een aandoening merkt zij op, benoemt zij...
E-mailadres
Reactie van/namens Huisartsenpraktijk Wendel en van Heezik - Leiden
Beste mevrouw, heer, Ik zag dat ik nog steeds niet op uw positieve review heb gereageerd waarvoor excuses. Uiteraard ben ik erg...
Na 3 jaar moet ik opnieuw voor darmonderzoek. Dus ik vraag om een verwijsbrief. Deze wordt niet zomaar verstrekt pas na gezien te zijn door Wendel Haar uitleg is duidelijk en begrijpelijk. Ik snap...
Praktijk komt hun afspraken niet na. Na meerdere telefoontjes over een doorverwijzing naar het ziekenhuis werd die uiteindelijk goed gekeurd. Zou allemaal geregeld worden. Helaas wacht ik nog steeds...
E-mailadres
Reactie van/namens Huisartsenpraktijk Wendel en van Heezik - Leiden
Beste mevrouw, heer, Bedankt voor uw reactie via Zorgkaart Nederland. Het is jammer dat u ontevreden bent, wij proberen afspraken...
Altijd erg goed geholpen door huisarts Wendel. Zij luistert goed is vriendelijk en probeert echt te helpen. Prima tips om bepaalde zaken ook zelf aan te pakken. Met Van Heezik heb ik minder goede...
E-mailadres
Reactie van/namens Huisartsenpraktijk Wendel en van Heezik - Leiden
Beste heer, mevrouw, Bedankt voor uw waardering op Zorgkaart. Omtrent de bereikbaarheid van de praktijk zijn wij bezig te...
De belafspraken met de huisarts worden niet op de afgesproken tijd nagekomen. Ik word altijd pas 2-3 uur later gebeld dan de afgesproken tijd. Verder een ontzettende fijne praktijk waar ik altijd...
Bizar dat deze praktijk zo weinig waardering krijgt. Er is altijd ruimte, geduld en soms opvolging na gezondheidsklachten, perfect toch. Je wordt in deze praktijk gezien. Na een bevalling, ongeval...
Afspraken lopen regelmatig uit. Artsen of assistenten vergeten nog weleens terug te bellen zoals afgesproken. Assistenten zijn stug. Ook niet echt een heel kundige, daadkrachtige arts (Heezik)....
Ik vind deze huisartsen zeer betrokken en bekwaam. Oog voor de patient. Praktijk is goed bereikbaar, je wordt serieus genomen, kan vaak op korte termijn terecht. Heldere communicatie, voldoende...
Praktijk met veel aandacht voor de patiënt. Nadeel daarvan is dat afspraken regelmatig uitlopen. Er zijn drie artsen en met persoonlijke voorkeuren voor de ene of andere arts wordt zorgvuldig...
There are several problems in this praktijk.- they will send you to a specialist for something that they should do themselves (the specialist really didn't understand why they send me to her), so you...
Bij het plannen van de eerste afspraak om 08:00 wordt je om 08:15 uit de wachtruimte gehaald. Bij afspraken later op de dag neemt de uitloop toe, hierbij is 45' tot 90' geen uitzondering....
Ik ben zeer tevreden over de werkwijze van dokter Wendel en dokter Van Heezik. Beide artsen luisteren goed, zijn duidelijk en nemen de tijd om een goed advies te geven.