Naar de navigatie Naar de inhoud

MC De Linde, Huisartsen

Huisartsenzorg

2
.0

uit 2 waarderingen. Deze zorginstelling heeft te weinig waarderingen.

Informatie over

Waardering van MC De Linde, Huisartsen - Kerkrade op 3 juli 2024

Telefoonnummer E-mailadres

Afspraken

1

Behandeling

N.v.t.

Omgang medewerkers

1

Informatie

1

Luisteren

1

Accommodatie

5

Toelichting

Lange wachttijden aan de telefoon. Er wordt nog steeds een keuze menu van corona tijden afgespeeld. Informatie in het keuze menu klopt niet. Websites en app waarheen verwezen wordt bestaan inmiddels niet meer. Na lange wachttijden medewerker gesproken, keuze menu is onduidelijk en daardoor meermaals op de verkeerde plek terecht gekomen. Doorverbinden kan niet en moet opnieuw bellen. Uiteindelijk via een zelf gevonden website een afspraak kunnen maken, komt de bevestiging email vanuit de afdeling waar ik als eerste afgewimpeld werdt. Feitelijke nette feedback op het keuze menu worden niet gewaardeerd en krijg de melding dat ze er niets mee kunnen doen omdat ik geen patiënt ben van de persoon die ik spreek. Zwaar ondermaats. Huisartsen zelf zijn echter wel erg fijn, alles er om heen is waardeloos.

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • Telefoonnummer

    De inzender van de waardering heeft het telefoonnummer bevestigd.

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor MC De Linde, Huisartsen? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.