Naar de navigatie Naar de inhoud

Novum Praktijken

Huisartsenzorg

3
.2

uit 22 waarderingen. Deze zorginstelling heeft te weinig waarderingen.

Waardering van Novum Praktijken - Arnhem op 27 september 2023

E-mailadres

Afspraken

1

Behandeling

5

Omgang medewerkers

1

Informatie

5

Luisteren

1

Accommodatie

7

Aandoening / behandeling

Huidaandoeningen

Toelichting

Mijn dochter heeft uitslag daarvoor wilde ik graag dat ze gezien zou worden. Op vrijdagochtend begonnen met bellen maar door drukte kom je er gewoon niet doorheen, tot in de middag je een melding krijgt dat de praktijk gesloten is De maandag erna na ook weer wachten eindelijk de assistent aan de lijn, stuur eerst maar een foto dan kunnen we wel beoordelen wat het is. Ik zou die dag bericht krijgen maar niks dus. Volgende dag (woensdag) maar weer gebeld, de mail had een vinkje gekregen dat het niet gelezen hoefde te worden. De assistent zou het met urgentie doorsturen naar de arts. Die dag niks meer gehoord. In de avond belde dr Zainalabedin zelf, ze wilde mijn dochter zien, zou maar 5 min duren. De dr heeft toen een afspraak op donderdag 1145 uur gezet. Mijn dochter heeft een uur moeten wachten om te horen dat de dokter er gewoon niet is en ze weg gestuurd zou worden. al bijna een week bezig. heel boos moeten worden om haar toch gezien te krijgen

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Novum Praktijken? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.