Onlangs is mijn moeder van 92 jaar in de keuken ter val gekomen. Mijn moeder draagt een polsarmband met alarmering en heeft daar op gedrukt. Echter er kwam geen reactie van de alarmering. Ze heeft...
Telefonisch contact onmogelijk. Reageren zeer vertraagd op email. Slechte communicatie met zorgverzekeraar. Het gehuurde alarmapparaat / geluid centrale van slechte kwaliteit. Moet perse hard praten....
Overdag praktisch niet telefonisch te bereiken door een terugbelsysteem als men na 11.00u belt gaat er steevast een bandje draaien met: Wij zijn voor vandaag vol. probeert u het morgen weer. Zeer...
Zeer slecht met communicatie meerdere.malen problemen gehad naar aanleiding van het alarmbandje heeft mijn moeder betaald en dat zij nu naar een verpleeghuis is gegaan het contract opgezegd maar geen...
Voor mijn schoonvader personenalarmering aangevraagd omdat wij kinderen te ver weg wonen om in geval van nood snel bij hem te zijn. Hij heeft in totaal 3 x op de knop gedrukt. Dan werd ik als...
Als de aanvraag aan alle kanten fout gaat, maar geld incasseren lukt wonderwel, dan zet ik vraagtekens bij hun vermogen om adequaat te reageren als er met mijn moeder iets aan de hand is. Erg...
Mijn Oma is jaren klant geweest bij ata personen alarmering en tot aan het einde de zorgvraag complexer begon te worden is er altijd juiste zorg ingeschakeld! Bedankt namens onze hele familie
Ik ben al vanaf eind juni/begin juli bezig om personenalarmering voor mijn vader te regelen. Het heeft maanden geduurd voordat ik überhaupt enige respons van ATA ontving. Alleen dat al is...
Zeer onkundige en klantonvriendelijkheid medewerkers, slecht bereikbaar, ook voor Corona. Informatie op de website is misleidend en klopt grotendeels niet maar men past het niet aan, liever lui dan...
Mijn moeder had een abonnement op Ata. De volgende zaken gingen fout: - Het verkeerde nummer werd keer op keer gebeld. Ondanks opmerkingen van mijn moeder werd dit niet aangepast. - Een hysterische...
Mijn alleenwonende 90-jarige schoonvader is recentelijk gevallen toen hij 's nachts naar de WC ging. Hij gebruikte zijn polsknop en kreeg direct verbinding. ATA belde ons en we hebben hem snel kunnen...
ATA is telefonisch niet bereikbaar. Je staat meer dan een half uur in de wacht en dan wordt er nog niet opgenomen. Wanneer een testmelding niet lukt wordt er geen enkele actie ondernomen dus je kan...
Mijn moeder doet niet vaak een beroep op de alarmeringsdienst. Toevalling binnen 2 weken had ze hulp nodig. Vandaag nog niemand is geweest. We hebben de buren moeten lastig vallen omdat er geen hulp...
Na alarmering geweldig geholpen. Altijd vriendelijke mensen aan de telefoon. Ik ben al 15 jaar klant van de ATA . Zeer tevreden. Betrouwbare organisatie.
Heb weleens gebeld, om te vragen of 't med. alarm apparaat ook goed werkt met Ziggo telefonie; direct een splitter opgestuurd gekregen....keurig en duidelijk geholpen !
Voor mijn tante heb ik twee jaar geleden een alarmknop geregeld via ata. Pasgeleden had ze een hypo en heeft ze op de noodknop gedrukt. De vrouw van de meldkamer heeft gelijk thuiszorg eropaf...