Jinca

Reactie van/namens Jinca - Eindhoven

UPDATE: Beste Klant. Dank voor uw reactie. We begrijpen uw reactie. De levering van de oplossing was onderdeel van de Pilot Digitale woningtoegang in de Gemeente. In dit project zijn er in de wijk 2 verschillende oplossingen op de deelnemende appartementencomplexen voorzien. In dit geval mocht onze organisatie de oplossing van Telelock voor uw woning leveren en een andere organisatie de oplossing voor de centrale toegangsdeur. Dit is helaas voor u niet gelukt. Dat is voor de bewoner natuurlijk uitermate vervelend en dat betreuren wij dan ook. Aan de andere kant is in deze pilot dan ook meteen aangetoond welke leveranciers hun dienstverlening goed voor elkaar hebben. De conclusie van de Pilot is ook at het Telelock systeem door Jinca geleverd het beste systeem is met een betrouwbare organisatie erachter. Dit betekent dat we ook een elektronische deurcontroller op de centrale deur mogen plaatsen, zodat de zorgmedewerkers en de mantelzorgers met hun smartphone zowel de deur van de woning van de bewoner als de centrale voordeur kunnen openen. Daarmee is het probleem opgelost. Nogmaals excuses voor het ongemak, maar dat kunnen wij in een pilot project als deze niet voorkomen. Dank voor het vertrouwen en we hopen dat u nu wel veel gemak zult ervaren met de digitale toegangsoplossing voor beide toegangsdeuren.