Waardering van Jinca - Eindhoven op 12 mei 2022
Toelichting
Vorige week een afmelding van de alarmering verstuurd via e-mail en via de website. Hierop wel een bevestigingsmail op gekregen, er zou zo snel mogelijk een inhoudelijke reactie komen. We zijn inmiddels een week verder en nog steeds geen inhoudelijke reactie. Gebeld naar het servicenummer. Hier lang in de wacht gestaan en heb vervolgens de receptioniste aan de lijn gekregen. Zij was aardig en begripvol. Echter is dit geen klantenservice. Volgens haar was door ziekte en door andere oorzaken niemand aanwezig bij de klantenservice. Ze hebben volgens haar dus de klantenservice moeten sluiten. Zij heeft mijn gegevens genoteerd en zou dit naar "een" afdeling sturen. Er zou een grote achterstand zijn. Aardige receptioniste maar hiermee is mijn opzegging dus nog steeds niet bevestigd en geregeld.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
E-mailadres
De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Jinca? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
