De scootmobiel van mijn vader van 92 is voor de tweede keer onklaar gemaakt (accu’s eruit gestolen). Hij gaat nog steeds graag naar buiten en wil dan ook zsm een andere dan wel zijn gerepareerde...
Ik heb ervaring met Meyra Apeldoorn. Ik wordt daar altijd goed geholpen, ze geven gied advies, hebben kennis van zaken, zijn betrokken, staan open voor ideeën etc. Ook toen ik een keer in de kou in...
Bijzonder slechte communicatie naar klanten toe. Weken lang wachten op levering en geen informatie van Meyra. Beloftes om terug te bellen worden niet of nauwelijks gehonoreerd.
De ene situatie gaat over dat ik mijn scootmobiel ging ophalen,de medewerkers zaten buiten waarop 1 medewerker tegen mij zei: je mag de meyra stickers niet van de scootmobiel halen,waarop ik antwoord...
Erg slechte dienstverlening. Totaal geen besef van de afhandelijkheid van hulpmiddelen. Afspraken worden iets nagekomen, of ze komen zonder de juiste spullen. Klachten wordt niet op terug gereageerd...
Nog nooit iets goed gegaan. Altijd meerdere afspraken voor reparatie, dingen vallen letterlijk uit elkaar terwijl ze nieuw zijn en aan de telefoon zijn ze alles behalve Behulpzaam. 2 Scootmobiel...
In vestiging Apeldoorn geweest voor een afspraak in de werkplaats. Vriendelijk ontvangen en zeer behulpzaam. Kennis van zaken en korte lijnen intern, want ik had ook nog een extra vraag mbt de...
Mijn vader kreeg in april een nieuwe scootmobiel maar iets was er niet in orde. Heel veel telefoontjes waarbij we niet netjes te woord gestaan hebben volgde. Vandaag werd er dan eindelijk een...
Na verschillende telefoontjes te hebben gepleegd met Meyra Amersfoort over de levering van mijn scootmobiel die 30 November al besteld zou zijn. ( Invacare Orion Pro 3) Omdat zij mij niet op de...
Na overlijden van mijn oma hebben we direct gebeld om de traplift uit te laten bouwen omdat het huis per 1/2 januari 2019 opgeleverd dient te worden. Na vaak te hebben gebeld wordt je doorverbonden...
Storing aan een elektrische rolstoel worden binnen een paar dagen verholpen Vervanging van defecte motoren binnen 3 dagen hersteld Lekke banden aan rolstoelen worden gelijk gemaakt Dit is een tijd...
Mijn schoonvader heeft een leenrolstoel die via de gemeente Amsterdam door dit bedrijf is geleverd. Als je contact met ze opneemt is onbeschoftheid troef. We zijn nu al twee weken aan het wachten op...
Snelle effectieve afhandeling van reparatie als juiste spullen niet bij zich, toch een oplossing zodat alles weer werkt en in paar dagen definitieve reparatie. Goed bereikbaar. Snel terug gebeld.
Meyra luistert goed naar de wensen van de cliënt met betrekking tot het maken van afspraken en komt de gemaakte afspraken niet goed na. Ook moet de cliënt lang op de afspraak wachten. Verder laat...
Na heel veel problemen met mijn vorige leverancier werd mijn elektrische rolstoel afgekeurd. Voor de aanvraag van een nieuwe rolstoel mocht ik gelukkig overstappen naar een andere leverancier. Ik had...