Naar de navigatie Naar de inhoud

Van der Mark Zorghulpmiddelen, hoofdlocatie Numansdorp

Hulpmiddelen

9
.2

uit 22 waarderingen. Deze zorginstelling heeft te weinig waarderingen.

Waardering van Van der Mark Zorghulpmiddelen, hoofdlocatie Numansdorp - Numansdorp op 20 maart 2023

E-mailadres

Afspraken

2

Behandeling

2

Omgang medewerkers

2

Informatie

2

Luisteren

2

Accommodatie

N.v.t.

Aandoening / behandeling

Heupvervanging

Toelichting

Geachte lezer Op 10 februari heb ik een bestelling geplaatst deze is afgeleverd op 13 feb 23 Er miste een schoenlepel die zou nabezorgd worden Telefonisch contact gehad betreffende de elleboog stokken deze zijn niet nodig ivm gebruik rollator en leeftijd van patiënt Na 7 telefoontjes met het bedrijf nog steeds geen na levering ontvangen Ik werd behoorlijk geïrriteerd beantwoord dat de medewerkers nog meer te doen Hadden Wederom telefonisch contacteren gehad en nu wordt er ineens gesproken over extra kosten voor niet gebruikte ellevoogstokken die op 28 februari afgemeld waren Of de patiënt. Er net nw heup ze ff komt brengen Zeer ontevreden over de manier van communiceren Beetje idee dat je afgewimpeld wordt Jammer

Reactie van/namens Van der Mark Zorghulpmiddelen, hoofdlocatie Numansdorp - Numansdorp

Beste,

U heeft onze oprechte excuses voor de verwarring over de nalevering van de schoenlepel en de elleboogkrukken. Ik kan mij voorstellen dat dit erg vervelend voor u moet zijn geweest. Ik begrijp van mijn collega dat zij inmiddels bij u thuis is geweest om de elleboogkrukken op te halen en dat de nalevering van de schoenlepel ook is opgelost.

Aarzel echter niet om mij te laten weten als u verder nog vragen heeft en dan help ik u graag verder.

Met vriendelijke groet,

Team Van der Mark Zorghulpmiddelen

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Van der Mark Zorghulpmiddelen, hoofdlocatie Numansdorp? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.