Waardering van VitalAire Nederland - Lelystad op 16 januari 2024
Toelichting
Als je op de website leest hoe goed men het doet en het met de patiënten/klanten voorheeft, dan staat dat verre van de praktijk. In mijn geval dan. Maar, er moeten altijd klanten zijn waarbij het fout gaat, het is niet anders. 90% gaat geen klachten hebben. Al vanaf de start van mijn gebruik van de apneuapparatuur is het misgegaan met de communicatie. Het betreft hier het bestellen van het masker ed. Ook nu weer, vanaf 2017, voor de derde keer wachten op de bestelling. Na 6 weken maar weer eens gebeld en nu een andere dame aan de telefoon. (daarvoor, aan de stem te horen steeds dezelfde). Deze dame schrok er van en gaat gelijk actie nemen. Heb tot nu toe 3 keer mijn masker ed mogen halen in het ziekenhuis en gelijk een praatje kunnen maken met een medewerker van het bedrijf. Ook deze actie nav het niet bezorgen van een masker. Tot slot, heb nog steeds een raar gevoel bij het gebruik van het omgeruilde apparaat. Heb de indruk dat het toch dezelfde zijn.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
E-mailadres
De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor VitalAire Nederland? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
