Vivisol Nederland
Hulpmiddelen
uit 101 waarderingen
Waardering van Vivisol Nederland - Tilburg op 20 oktober 2023
Aandoening / behandeling
Slaapapneu
Toelichting
In april van dit jaar bezoek gehad van consulent. Naar aanhoren van klachten en problemen die ik met mijn huidige Resmed BiPAP had, was het vermoeden dat deze defect was. Afspraak wordt omgeruild voor een nieuw Exemplaar dus geen gereviseerde. In mei 2023 nieuw exemplaar ontvangen. Naar nu blijkt (okt 2023) betreft het hier een gebruikt exemplaar, het ergste van alles: gebruikgegevens van vorige eigenaar staan nog op de SD kaart. Tevens staat het apparaat niet op de juiste instellingen. Gegevens van vorige eigenaar op SD kaart laten staan is gewoon een schending van de AVG. Contact gezocht met klantenservice, medewerker gooit de hoorn op de haak. Vervolgens wederom contact gezocht met verzoek nieuw apparaat te sturen zoals beloofd. Echter weigert Vivisol aan mijn verzoek te voldoen, toont totaal geen interesse of inlevingsvermogen. Personeel op het onbeschofte af. Contact op genomen met zorgverzekeraar en toestemming gekregen om een andere leverancier naar keuze te nemen.
ZorgkaartNederland heeft op verzoek van de zorgaanbieder een contactverzoek gestuurd. Uitleg
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
E-mailadres
De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Vivisol Nederland? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
