Vivisol Nederland

Vivisol levert niet medische middelen die ik nodig heb voor mijn medische behandeling, zij staan mij niet toe naar een andere aanbieder toe te gaan. Heeeeeeel bijzondert wat hier gebeurd.

Bieden geen oplossing voor een acuut probleem met de cpap Dreamstation

-Ik ben zeer tevreden over de levering van de spullen. Na aanvraag en goedkeuring is het er meestal de volgende dag. -Ik ben niet zo tevreden over het bespreken van de uitlezing van mijn apparaat. Na...

Het maken van een afspraak voor een slaaponderzoek is erg lastig. De computer maakt een afspraak voor je. Komt deze niet uit omdat het onderzoek apparaat de volgende dag opgehaald wordt tussen 7.30...

Ik ben heel tevreden met de antwoorden die ik heb gekregen via de telefoon, mijn probleem was lekkage van mijn luchtbevochtiger voor slaapapneu de lasnaad lekte en liep het water weg er door , deze...

Al jaren gebruik ik een apneu apparaat via Vivisol. Wat is de service, vriendelijkheid, bereikbaarheid ontzettend slecht geworden. Als je het geluk hebt een medewerker aan de lijn te krijgen wordt je...

Bel ik omdat mijn aparaat het niet doet , krijg ik een vraag of ik op mijn hoofd ben gevallen. Ik ben heel serieus bezig met de therapie , en als de apparaat niet okee is ga de therapie achteruit...

Medewerkers lijken geen aandacht te schenken aan de vraag of men is absoluut ondeskundig. Men lijkt maar wat te doen om van een vraag af te zijn.

OSAS apparaten die aantoonbaar ongezond zijn worden in zeer laag tempo vervangen ( Speelt nu al meer dan een jaar) Verzoeken om snellere vervanging landen op een bureaucratische muur van "wij kunnen...

Werken langs elkaar heen, er wordt niet goed naar je geluisterd. Er worden verkeerde dingen opgestuurd. Soms 8 weken moeten wachten op n masker

Ja ik ben zeer tevreden over Vivisol in het algemeen. Telefonisch wordt je vriendelijk te woord gestaan. En bestellen online via hun site gaat gewoon erg gemakkelijk. Ja een prima zorgaanbieder. Fijn...

Op 3 januari werd ik geconfronteerd met een chemo die op 7 januari zou starten. Het slaaponderzoek stond ingepland op 24 januari maar kon niet doorgaan. De medewerkster van Vivisol kon zich inleven...

Ik ben een zware slaapapneu patiënt, t.w. 84 ademstops per uur en hyperventileren in mijn slaap. Als alles voorspoedig verloopt is Vivisol heel klantvriendelijk. Ik werd telefonisch en schriftelijk...

Gedurende bijna 2 jaar gebruik is er slechts 1x telefonisch contact geweest, behalve de eerste keer na eerste gebruik.

Ik heb contact per mail gezocht, dit is binnen de termijn van 1 week telefonisch beantwoord en zijn benodigde documenten opgestuurd. Nette afhandeling.

Er is een probleem met de apparatuur (CPAP); Vivisol zit hier tussen als ik het goedbegrijp. Vivisol informert ons maar is (kan?) tot nu toe niet erg concreet. De eerste reactie vanuit vivisol kwam...

I raad dit zorgverlener niet aan. Ik heb mijn CPAP mask nog steeds niet. Geen 'Niet thuis' brief ontvangen. Ik kan niet lopen en hun antword is ga het halen bij een pick-up point terwijl ik kan niet...

Vivisol staat me altijd vriendelijk te woord en helpt samen naar oplossingen te zoeken. Niets is te veel!

Ik ben heel goed geholpen door een medewerker. Kreeg duidelijk uitleg en werd begripvol gereageerd op mijn vraag. Het probleem is dan ook tot volle tevredenheid opgelost.

Alleen telefonisch contact gehad. De dame aan de telefoon was erg vriendelijk en heeft goed meegedacht in oplossingen.