Vivisol Nederland

alles snel duidelijk en correct

Heeft mij aan nieuwe goed passend en niet allergisch neusmasker geholpen voor mijn CPAP.

Ik heb een adapter gekocht in 2019,deze heb ik nu pas gebruikt op de boot. Dit omdT we dit jaar pas weer even weg wilden i.v.m. de corona perikelen. Nu werkte mijn adapter niet goed. Ik heb met...

alles naar wens alleen keuren van aparaat laat te wensen over gooid men op corona

Ik ben heel tevreden over VIVISOL. Alleen telefonische afspraken gehad, maar zeer correct geholpen.

Prima bedrijf. Service gericht. Vriendelijke medewerkers. Afspraken worden allemaal nagekomen

slechte organisatie. werkt langs elkaar heen. alles duurt veel te lang. beloftes niet nagekomen. krijg geen huis bezoek vanwege Corona, (het is 14 juni 2021) terwijl overal elders dat weer wel kan....

Deze instelling kan een voorbeeld voor andere bedrijven zijn, zo correct en vriendelijk en zakenkundig en begrip hebbende dat de patient duidelijke uitleg nodig heeft, omdat de huidige digitale...

het ging allemaal te vlug. de apparatuur werkt perfect volgens de folder. uiteindelijk niet effectief. veel gebeld om klachten te bespreken. kreeg standaard antwoord. terug bellen en krijg het...

Ik ben tevreden met de huidige zorg

Ze zijn niet klantvriendelijk , ik bel omdat de apparaat teveel lawaai maakt , krijg ik een antwoord met ja maar , ik zou niet bellen als ik normaal kon slapen met een gezoemd in mijn oor. Worden de...

De telefonische bereikbaarheid dient verbeterd te worden. Een te lange voice response systeem. Anoniem bellen Lange voiceresponse systeem meer dan 9 mogelijkheden (!) . Wat heb ik te doen met de afd...

Reeds begin april 2020 aangevraagd om geleend apneu-apparaat na te checken, en om tevens mondmasker+slang te vervangen.(telefonisch contact). Ivm corona vonden geen thuisbezoeken plaats,...

Al jaren gebruik ik de c- pap maar het laatste jaar functioneert het niet meer goed ondanks vragen en een bezoek aan de physician assistant. Ik behoud 20 soms meer adem stilstanden per nacht. Daarbij...

Al een paar jaar loop ik via mijn longarts bij Vivisol. Prettige mensen in contact, goede uitleg etc. Altijd uit op verbetering en comfort. Maar deze week kwam toch die mooie kers op de taart met een...

Prima apparaat, bij vragen of onduidelijkheden duidelijk en correcte uitleg

In het begin, het eerste jaar, was ik heel tevreden over Vivisol, 3 keer ( 1x per jaar) een nieuw masker besteld en 3 keer een gebruikt masker gekregen. Toen mijn apparaat kapot ging werd er pas na 3...

Correct behandeld. Apneu-apparaat wordt eens per jaar "uitgelezen" en "apk keuring" in een kamer bij de longafdeling van het ziekenhuis in de buurt..Nieuw losse items worden meegeven . Er was een los...

na herhaaldelijk contact geen enkele medewerking en alleen maar verteld dat je bij de kno arts moet zijn, apparaat is in 5 jaar maar 1 keer uitgelezen, dit na het eerste jaar daarna nooit meer.ook...

Goed en zorgvuldige info en afwerking van de vraag.