Naar de navigatie Naar de inhoud

Betuwe Oogkliniek en Instituut | Oog & Zorg

Medisch specialistische zorg

8
.5

uit 11 waarderingen. Deze zorginstelling heeft te weinig waarderingen.

zondag
Gesloten
maandag
Gesloten
dinsdag
9:30 - 17:30
woensdag
9:30 - 17:30
donderdag
9:30 - 17:30
vrijdag
9:30 - 17:30
zaterdag
10:00 - 17:00
Een stoplicht waarvan het groene licht brandt
Ja, neemt patiënten of cliënten aan

Waardering van Betuwe Oogkliniek en Instituut | Oog & Zorg - Tiel op 6 juli 2021

E-mailadres

Luisteren

1

Uitleg

1

Deskundigheid

1

Voor- en nadelen

1

Samen beslissen

1

Samenwerking

1

Behandeling

1

Toelichting

In okt. 2019 was ik hier voor mijn echtgenoot. Ik kon een gratis oogtest krijgen. Heb ik gedaan omdat mijn huidige bril niet meer voldeed. En toen begon het. Ogen niet goed dus werd het een optometrisch consult (kassa!). Dus een nieuwe bril aangemeten (kassa!). De bril was niet wat ik verwachte. Gebeld. Ik moest er maar aan wennen. Kwam wel goed. Na drie maanden retour, er was toch iets niet goed. Dus binoculair onderzoek (kassa!). Ik moest nu een prisma hebben. Ik kreeg een bril met prisma (ondanks een tegoed voor oude glazen en smartegeld toch kassa!). Een geïrriteerde niet te verstane dus niet te begrijpen optometrist. Ik durfde uiteindelijk omdat de bril nog steeds niet goed was niet meer terug naar Boki. In juli 2021 de stap genomen en naar een opticien in Geldermalsen gegaan. De glazen zaten scheef in het montuur gezet. Het prisma was overbodig. Een vertebril was niet nodig. Een leesbril is al voldoende. En nu ben ik tevreden. Na een avontuur van 1800 euro. Boki ik blijf er weg!

Reactie van/namens Betuwe Oogkliniek en Instituut | Oog & Zorg - Tiel

Wij streven naar excellente oog zorg voor alle patiënten en cliënten. Het commerciële element is geen drijfveer voor ons. Communicatie en feedback zijn een belangrijk element in het leveren van excellente oog zorg. Het spijt ons dat uw ervaring niet positief was. Met name het gevoel dat verdere communicatie met onze oogkliniek geen mogelijkheid tot oplossing van uw zichtprobleem zou bieden. Wij zullen evalueren wat wij in de toekomst kunnen doen om dat gevoel voor al onze patiënten en cliënten te voorkomen.

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Betuwe Oogkliniek en Instituut | Oog & Zorg? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.