Naar de navigatie Naar de inhoud

Eyescan Wassenaar

Medisch specialistische zorg

8
.7

uit 908 waarderingen

zondag
Gesloten
maandag
8:30 - 17:00
dinsdag
8:30 - 17:00
woensdag
8:30 - 17:00
donderdag
8:30 - 17:00
vrijdag
8:30 - 17:00
zaterdag
Gesloten

Informatie over

Waardering van Eyescan Wassenaar - Wassenaar op 15 augustus 2016

E-mailadres

Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.

Afspraken

9

Behandeling

7

Omgang medewerkers

6

Informatie

3

Luisteren

6

Accommodatie

7

Aandoening / behandeling

Oogontsteking

Toelichting

Ik kwam hier alleen voor onderzoek. Ik kon héél snel terecht, dat was fijn.In tegenstelling tot veel andere mensen had ik 't gevoel dat ik een product op een lopende band was. Ik kreeg tijdens de behandeling weinig informatie: geen expliciet antwoord op één van de twee vragen die m'n huisarts gesteld had, geen toelichting bij welk onderzoek nou gedaan werd. Onvriendelijk behandeld door de mevrouw achter de balie die ook de eerste onderzoeken deed, daarna doorgeschoven naar een volgende wachtkamer voor de tweede ronde onderzoeken door een onbenoemde functionaris ('ik ben niet de oogarts' is het enige dat ze zei) en vervolgens naar de oogarts voor de derde ronde. Die oogarts was toeschietelijk en vriendelijk en vast bekwaam, maar gaf ook slechts antwoord op één van de twee vragen. Ook in de huisartsbrief, die wél vlot kwam, geen woord daarover.Het gebouw is mooi, maar slecht bereikbaar per openbaar vervoer, zeker vanuit Voorschoten.

Reactie van/namens Eyescan Wassenaar - Wassenaar

Geachte heer, mevrouw, bedankt voor uw reactie. Wat vervelend dat u het gevoel kreeg een product op een lopende band te zijn. We hebben het erg druk gehad tijdens de zomervakantie, maar dat mag uiteraard niet als excuus gelden. We zouden het erg op prijs stellen om bovenstaande
reactie telefonisch met u te bespreken. Indien u hiervoor open staan, hoop ik dan ook dat u contact opneemt met onze kliniek en vraagt naar Elma van den Oord.

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Eyescan Wassenaar? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.