Waardering van Bergman Clinics | Ogen | Amsterdam, AMC - Amsterdam op 12 september 2020

  • 6
  • 8
  • 7
  • N.v.t.
  • 6
  • N.v.t.
  • N.v.t.

Gemiddeld cijfer

6.8
  • Glaucoom

Toelichting

Ik ben nu anderhalf jaar onder behandeling bij Bergman en het loopt daar niet goed wat betreft de communicatie en samenwerking. Belafspraken worden afgevinkt of vergeten. Herhaalrecepten komen niet door of gaan verkeerd. Medicatie voorschrijven met een stof waar je allergisch voor bent. Door artsen wordt niet goed geluisterd naar een mogelijk ernstig probleem. Elke keer een andere oogarts of arts in opleiding en niemand kent je dossier echt goed. De specialist krijg je amper zelf te zien of te spreken. De optometristen doen wel hun uiterste best en zijn vriendelijk en behulpzaam maar je merkt dat ze strak in de tijd zitten. En Bergman, stap af van het klant contactcentrum en laat patiënten rechtstreeks bellen met de betrokken vestiging. Ook deze medewerkers doen wel hun best.

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender.

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Bergman Clinics | Ogen | Amsterdam, AMC? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.

Partners van ZorgkaartNederland