Naar de navigatie Naar de inhoud

Retina Total Eye Care

Medisch specialistische zorg

9
.0

uit 43 waarderingen

dinsdag
Gesloten

Open om 9:00 - 17:30

woensdag
9:00 - 17:30
donderdag
9:00 - 17:30
vrijdag
9:00 - 17:30
zaterdag
Gesloten
zondag
Gesloten
maandag
9:00 - 17:30

Informatie over

Waardering van Retina Total Eye Care - Driebergen-Rijsenburg op 24 mei 2022

E-mailadres

Luisteren

2

Uitleg

2

Deskundigheid

2

Voor- en nadelen

2

Samen beslissen

2

Samenwerking

2

Behandeling

2

Aandoening / behandeling

Gezichtsstoornissen

Toelichting

Ik had op 12 april om 13.00 een afspraak bij retina. Ten eerste werd ik pas na een half uur geholpen zonder iets aangeboden te hebben gekregen. Vooraf had ik een intake gesprek en daar had ik in aan geven dat ik medulair schildklier carcinoom heb en dat de tumoren zijn uitgezaaid naar mijn lever en long, dat was geen belemmering. Ik ben 1,5 gecheckt en werd mij gezegd dat ik zo snel mogelijk gebeld zou worden of de operatie mogelijk is. Ik moest 135,- € afrekenen. Na twee weken werd ik gebeld en de operatie is niet mogelijk omdat ik geen schildklier heb en tumoren in mijn lever en long heb, wat ik notabene van tevoren had aan gegeven. Waarop ik vroeg of ik mijn 135,- € terug kon krijgen, want ik had alles van te voren verteld, ik was verbaasd dat ze mij dan toch hadden laten komen. Het antwoord was dat ze tijd aan mij gespendeerd hadden en dat ze geen geld terug geven. Ik vind dit echt schandalig, ze wisten van tevoren mijn medische geschiedenis en laten mij komen !

Reactie van/namens Retina Total Eye Care - Driebergen-Rijsenburg

Allereerst dank voor het delen van uw feedback! Uiteraard betreuren wij uw ervaring met onze kliniek. We hebben inmiddels telefonisch contact met u gehad en het een en ander kunnen verklaren. Dit was voor beide partijen verhelderend. Alvorens tot een behandeling over te gaan maken wij altijd een zeer uitgebreide medische afweging; dit betekent dat niet iedereen een behandeling bij ons kan ondergaan. Dit kan uiteraard een teleurstelling zijn. Mochten er nog vragen zijn staan we uiteraard voor u klaar!

^A. van Retina Total Eye Care

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Retina Total Eye Care? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.