Ortho Maarssen

Al bijna 3 jaar 2 kinderen bij deze orthodontist. Het traject duurt bij beiden eindeloos, bij herhaling wordt er elke keer beloofd dat het binnen enkele maanden klaar zal. Dit met enorme uitloop en...

Orthodontist zonder enige vorm van empathie. Klachten zijn niet bespreekbaar. Op sommige momenten zijn alleen assistenten aanwezig en moet je voor een handeling van 5 minuten de volgende dag...

Mijn dochter had geen slecht gebit, financieel ver buiten de tijd en ver buiten wat de verzekering gekomen. Honderden euro's per jaar zelf moeten betallen terwijl we het hoogste verzekeringspakket...

Mijn dochter is 7 jaar in behandeling geweest. Zeer slechte communicatie door hoofdorthodontist, geen inlevingsvermogen en matig resultaat.

De communicatie met de hoofdorthodontist is er eigenlijk niet. Hij roept alleen codes en jargon tegen de assistent, legt niet uit aan mijn kind wat hij doet en hij communiceert helemaal niet met...

Allebei mijn kinderen hebben in deze praktijk gelopen. En bij allebei zijn de kosten op meer dan het dubbele uitgekomen. Bovendien heeft een van mijn kinderen daar 5 en de andere 6 jaar gelopen in...

Communicatie, met name van de hoofdorthodontist, is een heel groot aandachtspunt. Ouders worden zoveel mogelijk geweerd, en de kinderen krijgen geen uitleg over de behandeling of stand van zaken. De...

De kwaliteit van de behandeling is lastig te beoordelen voor mij als leek. Over de manier van omgaan met cliënten kan ik zeggen dat ik die ver beneden peil vind. Geen klantvriendelijke benadering...

De assistentes zijn allemaal uiterst vriendelijk en leveren goede zorg. Helaas vliegt de orthodontist van de ene stoel naar de andere. En moet je daar soms ook lang op wachten tot deze tijd heeft om...

De kennis en behandelingen zijn oke maar de het personeel zegt dingen die ze niet waar kunnen maken. Tegen mijn dochter werd gezegd dat ze het vastzetten van haar spalk niet hoefde te betalen omdat...

Ik vind het resultaat na twee-en-half jaar beugel teleurstellend. Zijn middelste twee boventanden staan iets naar voren en zijn twee tanden rechts en links ervan staan niet mooi in lijn. Dan kan de...

Tip aan de ortho om de client wat beter te informeren. Ik weet dat jullie druk zijn, maar wat meer toelichting had me meer kunnen geruststellen. Voelde me nu vaak onzeker. Ging regelmatig met meer...

De telefonistes waren altijd vriendelijk en geduldig. De behandelkamer bestaat uit een rij stoelen en staan dicht op elkaar. De tandartsassistenten waren niet altijd vriendelijk en niet altijd even...

De orthodontist kijkt enkel naar tanden en technische oplossingen. Maakt slecht contact met klant en accepteert op geen enkele manier feedback over bijvoorbeeld communicatie over impact van een...

Klantvriendelijk en vakkundig geholpen tijdens de behandelingen, wel veel problemen met apparatuur om digitaal een afspraak te maken, maar de receptionistes helpen dan ook prima.

Zeer slechte communicatie. Behandeling duurde veel langer als voor gespiegeld. Bij navraag kon er nooit worden aangegeven hoe de voortgang van de behandeling was en ook kon er niet aangegeven worden...

Het resultaat is prima, maar de informatievoorziening en de wijze van communiceren van vooral de orthodontist heb ik als onplezierig ervaren.

ik vind het heel vervelend, maar ik zou deze ortho niet aanbevelen. Je moet vaak best lang wachten en de behandelruimte voelt erg als een lopende band. De praktijk verder is netjes en de medewerkers...

De behandelruimte ziet eruit als lopende band werk en is er weinig privacy. De communicatie over het verloop van de behandeling laat behoorlijk te wensen over.

Ik ben gemiddeld tevreden, het liefst wil je zo snel mogelijk weer van de beugel af aangezien het overal best prijzig is en we snel met een mooie lach willen lopen. Een beugeldraad/controle zou om de...