Naar de navigatie Naar de inhoud

Orthocenter Delft

Mondzorg

3
.0

uit 1 waardering. Deze zorginstelling heeft te weinig waarderingen.

maandag
Gesloten
dinsdag
8:30 - 17:00
woensdag
8:00 - 17:00
donderdag
8:00 - 17:00
vrijdag
Gesloten
zaterdag
Gesloten
zondag
Gesloten

Waardering van Orthocenter Delft - Delft op 29 september 2014

E-mailadres

Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.

Afspraken

6

Behandeling

2

Omgang medewerkers

5

Informatie

2

Luisteren

2

Accommodatie

6

Aandoening / behandeling

Overige aandoeningen

Toelichting

Helaas bij deze orthodontist terechtgekomen voor voor- en nabehandeling van operatie. Er zijn meerdere grote fouten gemaakt (ontsteking gekregen door behandeling en verkeerd behandelplan uitgevoerd). Met de orthodontist is niet te praten ("wie heeft er hier nu 10 jaar voor gestudeerd, jij of ik." Is wat ik te horen kreeg) De dames assistenten zijn superlief en behulpzaam, maar geven ook eerlijk aan de orthodontist niet altijd te begrijpen (praat geen Nederlands), en voeren maar uit wat ze opgedragen wordt. Er wordt niet verteld waarom wijzigingen worden aangebracht en als je er naar vraagt, wordt het afgewimpeld. Ik baal dat ik niet kan overstappen.

Reactie van/namens Orthocenter Delft - Delft

L.S,
Bedankt voor uw reactie op Zorgkaart Nederland. Wij betreuren het dat Orthokliniek Delft niet voldoet aan uw verwachtingen. Doordat uw reactie anoniem is kunnen wij helaas geen rechtsreeks contact met u opnemen om naar een oplossing te zoeken. Indien u een op- of aanmerking hebt of een klacht wilt indienen, kunt u zich wenden tot onze klachtenbehandeling. Zo kunnen wij onze service en kwaliteit verder verbeteren. De interne klachtencommissie zal uw klacht dan onderzoeken en
schriftelijk reageren.
U kunt zich wenden tot:
Orthocenter Kwaliteitsmanagement
Postbus 438. 1440 AK Purmerend
klacht@orthocenter.nl
Directie
Orthocenter,
Orthokliniek Delft

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Orthocenter Delft? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.