Naar de navigatie Naar de inhoud

Orthodontie Merwestein

Mondzorg

8
.8

uit 55 waarderingen

Waardering van Orthodontie Merwestein - Nieuwegein op 11 november 2014

E-mailadres

Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.

Afspraken

8

Behandeling

6

Omgang medewerkers

4

Informatie

5

Luisteren

3

Accommodatie

8

Aandoening / behandeling

Gebitsaandoeningen

Toelichting

"De tijd nemen en luisteren naar wat er leeft bij de patiënt is bij Orthodontie Merwestein vanzelfsprekend" is de eerste zin die te vinden is op de site van deze praktijk. Bij ons was dit helaas anders.Wij kregen een behoorlijk geiriteerde arts (dhr.Brons) omdat wij de behandeling niet goed snapten."Dat is nu al de derde keer dat ik dat vertel" kregen wij doodleuk te horen toen wij door bleven vragen omdat we het niet helemaal begrepen.Tevens vonden we zijn aanpak richting onze zoon erg direct en zonder gevoel, je hebt het tenslotte wel over een kind van zes die het allemaal wel erg spannend vind.De 4 die wij geven voor medewerkers geldt alleen voor dhr Brons want de rest van het personeel is uiterst vriendelijk. Jammer maar hier komen wij helaas niet meer terug.

Reactie van/namens Orthodontie Merwestein - Nieuwegein

In uw beoordeling beschrijft u goede en mindere goede ervaringen tijdens de twee informatieve gesprekken die uw zoon, u beide (ouders) en ik (orthodontist Brons) hebben gehad. Ook ik heb een onaangenaam gevoel over gehouden aan ons tweede gesprek. Dat is ook de reden dat ik u dezelfde week heb gebeld om er nogmaals over te spreken om misverstanden weg te nemen. Tijdens dat telefoongesprek gaf u aan dat alles duidelijk was en u over een jaar retour zou komen om de gebitsontwikkeling van uw zoon te laten beoordelen. Dat ik nu zie dat u een negatieve beoordeling hebt geschreven, verbaast mij en is teleurstellend.

Met vriendelijke groet,
Sander Brons

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Orthodontie Merwestein? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.