Er worden astronomiese bedragen in rekening gebracht die ook niet kloppen, er valt niet over te communiceren. Ze denken ermee weg te komen omdat 9 van de 10 het via de zorgverzekering regelen maar...
Ben goed geholpen! Goede uitleg gehad over de onzichtbare beugel. De afspraak werd eenvoudig gemaakt. Moest wel net ff iets langer wachten maar dat vond ik niet vervelend. Mooie wachtkamer met veel...
Afspraak maken is een kriem. Telefonisch slecht bereikbaar. Tevens mogen wij nu al meer dan 1 jaar niet mee naar binnen. Ontvangen facturen van Infomedics, waarbij wij moeten inloggen om een factuur...
slechte ervaring met TOP orthodontie: *gevraagd behandelplan werd niet verstrekt *geen voorlichting over mogelijk nadelige gevolgen voor de functionaliteit van het gebit/de kaak (in mijn geval...
Ik ben hier bijzonder slecht geholpen, afspraken werden niet nagekomen en ik voelde me een nummer. Wanneer ik aandrong op een gesprek met de daadwerkelijk orthodontist werd dit geweigerd.
E-mailadres
Reactie van/namens TOP Orthodontie - Enschede
Meneer A., we zien hier weer recensies die u heeft geschreven. We verbazen ons echt over de agressieve toon. Eveneens zien we uw...
Hier wordt je behandeld als een nummer. Erg onpersoonlijk. Aangegeven tijdspaden kloppen totaal niet. Je bent veel langer onder behandeling dan de orthodontist heeft aangegeven bij het eerste gesprek
Bij top orthodontie plannen ze ongewenste en niet overlegde afspraken in. Ook na herhaaldelijk te hebben aangegeven hiervan niet gediend te zijn. Zeer lang wachten in de wachtkamer. 1 uur tot 3...
Ik kreeg sterk het gevoel dat ik aan het lijntje werd gehouden op het laatst en zat met controle soms maar 5 seconden in de stoel en kreeg weer een rekening gestuurd. Bij vragen die ik stelde kreeg...
Ik ben inmiddels anderhalf jaar klaar met mijn behandeling en heb retentiehoesjes, die ervoor zorgen dat het resultaat behouden blijft. Deze hoesjes blijken snel te slijten, ik gebruik er twee per...
In het kort: erg slechte communicatie over de kosten, behandelplan en lange doorlooptijden en ze geven zonder het te zeggen een ander merk beugel terwijl ik voor Invisalign ging, voor dezelfde...
De orthodontist gaat op een vervelende manier om met patienten en ook met zijn eigen medewerkers. Hij is laatdunkend en uit de hoogte. Hij neemt klachten en problemen niet serieus. Hij schuift...
Wij hebben een zeer slechte ervaring met deze orthodontist. Er worden kosten in rekening gebracht die niet terecht zijn. Arrogantie ten top als je hier vriendelijk naar informeert, of je krijgt...
Bij een invisalign krijg je een rekening met een onjuiste datum voor techniek/materiaalkosten en plaatsen van de beugel.Op de datum dat je daadwerkelijk komt krijg je weer een rekening met de kosten...
Onpersoonlijke praktijk waar onze nog jonge dochter volledig verzoop. Offerte liet veel onduidelijkheid over. Via de intercom worden cliënten naar boven geroepen ipv dat ze even worden opgehaald. We...
Geen offerte/ behandelplan ontvangen voor aanvang behandeling. Bij een los slotje vervelend commentaar richting mijn zoon en mij. Er wordt zeer ruim gefactureerd: bepaalde, dure, foto’s ( laterale)...
Net klaar met mijn beugelbehandeling bij TOP orthodontie. Na vele jaren getwijfeld te hebben, toch maar de knoop doorgehakt. En wat ben ik blij dat ik dat gedaan heb. In korte tijd zag je al snel de...
Men (pubers) had (hadden) mij voorbereid op een onvriendelijke mijnheer, maar mijnheer Tan was welhaast de meest symphatieke en vriendelijke persoon die ik ooit heb ontmoet. En zijn assistente...