Mijn zoon voelt zich op zijn gemak in de praktijk. Gemakkelijk een afspraak te maken. Afspraken worden nagekomen. Tot nu toe tevreden over de behandeling.
Iedereen luistert en doet enorm zijn best om het zo te regelen, dat onze zoon tijdens of na schooltijd terecht kan. Ook naar ons als ouders, altijd correct. Afspraak veranderen vanwege...
Vriendelijk personeel onze dochter werd op een rustige manier behandeld met duidelijke uitleg en er werd tijd genomen als ze het spannend vond alleen de bereikbaarheid vinden we niet zo goed. Geen...
het was allemaal prima te combineren voor twan met school e.d. lokatie en personeel was prima, afspraken waren helder en goed gecommuniceerd. geen aanmerkingen dus.
Afspraken worden zeer vaak vanuit de ortho verzet naar een later tijdstip. Er wordt zonder overleg afgeweken van het behandelplan met extra beugels waardoor de kosten plots toenemen. Er is geen...
Tevreden over het resultaat. De behandelingen/controles zelf zijn gehaast. Wordt vaak geen toelichting gegeven, hier moet ik echt zelf om vragen. Voel me dus niet altijd gehoord. Iedere keer de vraag...
Geen transparantie over de stappen die nog moeten worden genomen en waarom. Daardoor ontstaat de indruk dat de er zo wordt gewerkt dat er een minimaal aantal afspraken worden gevuld en niet dat er op...
Ik was eerst heel erg tevreden maar sinds gisteren is dat aanzienlijk veranderd. Bij mijn zoon Gijs van Dijk werd gisteren zijn beugel in de bovenkaak verwijderd, het spalkje dat weken geleden was...
Onze dochter kreeg al vrij jong een verwijzing voor een beugel, zij had extra begeleiding en uitleg nodig dit kregen we ook. Iedereen was zo super lief voor haar en alle behandelingen werden rustig...
Vind wel dat ze vaak uitlopen, zelfs als je als eerste bent, wordt vaak later geholpen dan de afspraaktijd. En dan doen ze nog niks, zegt mijn zoon. Vind dit niet netjes. Het resultaat is wel goed....