De ZorgZaak, locatie De Kloosterstaete
Verpleeghuiszorg
uit 13 waarderingen. Deze zorginstelling heeft te weinig waarderingen.
Informatie over
Waardering van De ZorgZaak, locatie De Kloosterstaete - Hoogeveen op 4 mei 2022
Aandoening / behandeling
Cystic fibrosis
Toelichting
Huishoudelijke Hulp van de zorgzaak was ronduit slecht. naast dat de hulp slecht schoonmaakte, geen rekening met mijn wensen hield, kwam ze vaak gewoon niet opdagen of standaard te laat, als ik daar wat van zei werden schouders opgehaald en niks mee gedaan. De organisatie zelf was altijd slecht te bereiken, ik werd verteld teruggebeld te worden maar vaak deden ze dat niet. Er werden tegenstrijdige berichten gemeld en iedereen sprak elkaar tegen en zelfs een keer dat de ene medewerker slecht praatte over een andere medewerker. Ze hebben me altijd het gevoel gegeven dat ik niet gehoord werd, niet serieus werd genomen in mijn verhaal. ook toen ik de hulp per direct wilde beëindigen werd hier heel laconiek op gereageerd, ik kreeg totaal niet het idee dat ze voor hun cliënten in staan en zuinig op ze zijn.
ZorgkaartNederland heeft op verzoek van de zorgaanbieder een contactverzoek gestuurd. Uitleg
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
E-mailadres
De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor De ZorgZaak, locatie De Kloosterstaete? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
