Naar de navigatie Naar de inhoud

Het Gouden Hart, locatie Amersfoort

Verpleeghuiszorg

8
.1

uit 13 waarderingen. Deze zorginstelling heeft te weinig waarderingen.

Informatie over

Waardering van Het Gouden Hart, locatie Amersfoort - Amersfoort op 5 februari 2024

E-mailadres

Afspraken

3

Verpleging

6

Omgang medewerkers

8

Kwaliteit van leven

5

Luisteren

4

Accommodatie

4

Toelichting

Individuele medewerkers gaan met veel liefde en zorg om met de bewoners. Maar als organisatie wordt er veel beloofd maar weinig waargemaakt. Individueel plan staat vol goede bedoelingen maar als er geen opvolging wordt gegeven heb je daar niet veel aan. Regelmatig is er onvoldoende of alleen onbekend personeel aanwezig iets waar bewoners erg onrustig van worden. Iedere keer een ander die jou en de benaderingswijze niet kent en alles weer opnieuw uit moet vinden. Interne communicatie en overdracht is voor verbetering vatbaar. Afgelopen jaren zijn er 4 locatiehoofden vertrokken en/of vervangen. En iedere keer wordt enthousiast gestart en aangegeven dat het nu beter wordt. Helaas komt daar tot nu toe weinig van terecht.

Reactie van/namens Het Gouden Hart, locatie Amersfoort - Amersfoort

Dank u wel voor uw feedback. Met iedere vorm van feedback zijn we blij want, hoe jammer ook soms, het is een kans om het beter te doen. Sinds november ben ik de nieuwe vaste locatie manager en zie inderdaad met hoeveel liefde en zorg er door het hele team wordt gewerkt. Ik snap uw bezorgdheid over het personeel. Gelukkig hebben we al weer heel lang een fijne stabiele ploeg van vaste en dezelfde flexmedewerkers en ben ik blij met iedereen die hier dag in, dag uit aan de slag is. Er zal altijd iets te verbeteren zijn, dus ik nodig u van harte uit voor een kop koffie of thee zodat ik naar u kan luisteren. Met hartelijke groet, Sonja Zimmerman, locatiemanager Het Gouden Hart Amersfoort.

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Het Gouden Hart, locatie Amersfoort? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.