Het Gouden Hart, locatie Huis ter Heide
Verpleeghuiszorg
uit 18 waarderingen. Deze zorginstelling heeft te weinig waarderingen.
Open om 8:00 - 21:00
Informatie over
Waardering van Het Gouden Hart, locatie Huis ter Heide - Huis ter Heide op 16 maart 2010
Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.
Toelichting
Ik woon hier graag. Het personeel is vriendelijk en vrolijk. De sfeer is erg goed en ik vermaak me prima. Ik ga drie keer per dag naar het restaurant. Als je op de kamer wil eten, moet je een extra euro betalen. Dat staat me tegen. We betalen al zoveel. Het winkeltje is ook vrij duur. Maar ze hebben wel alles, dat is een pluspunt. Ik vind dat wij als bewoners te weinig invloed hebben op de beslissingen van de directie. Er moet bezuinigd worden, maar het is ons geld, dus wij moeten bepalen waar het naartoe gaat. Zo gaat bijvoorbeeld de kwaliteit van het eten achteruit. Ik vind dat dat niet kan. Er is ook te weinig personeel. Daardoor worden niet alle afspreken nageleefd. Het personeel doet zijn uiterste best, maar ze hebben te weinig tijd. Mensen in een rolstoel en een rollator moeten vaak lang wachten voor ze naar boven geholpen worden. Hetzelfde geldt als er mensen naar de wc moeten. Dan merk je dat de bewoners ook elkaar gaan helpen. Ook de bezetting van de receptie loopt terug. In de nachtdienst zijn er nu twee zusters, terwijl dat er vroeger wel tien waren. Ik zit in de cliëntenraad en geef dat ook wel aan, maar er wordt niet naar geluisterd. Verder gebruikt het personeel veel Engelse termen. Volgens mij zijn ze een beetje naast hun schoenen gaan lopen. Ook vind ik het raar dat iedereen hier zomaar binnenloopt. Alles hoort afgesloten te worden, maar dat is niet altijd het geval. Ik steek veel van mijn tijd in de cliëntenraad. Daarnaast doe ik mee aan de creatieve kring. Verder is er ook muziek. Als je je hier eenzaam voelt ben je niet bezig om de mogelijkheden van de activiteiten te zoeken. Er is namelijk meer dan genoeg te doen. Daar is hier heel goed voor gezorgd. (bewoner)
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Het Gouden Hart, locatie Huis ter Heide? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
