Podotherapie Van der Pas, locatie Leidschendam

Ik heb in deze praktijk steunzolen laten aanmeten. Ik moest mijn oude zolen, die ik in Duitsland heb laten maken, voorleggen. Deze zolen pasten perfect. Er werd schamper gelachen, toen ik de zolen toonde, en beweerd dat men in Duitsland hier geen verstand van heeft.De zolen werden aangemaakt, en bleken 240 EUR te kosten. Na een tijdlang dragen kreeg ik behoorlijke hielpijn. Ik ging hiermee terug, en er werd een stukje weggefreesd. Hiervoor werd opnieuw 50 EUR berekend. Het probleem met hielpijn was echter niet opgelost. Ik ben hierna tijdens een vakantie in Duitsland naar een podoloog gegaan, en heb daar inlegzolen laten maken. Twee paar (elke 6 maanden wisselen) voor 190 EUR ... Deze pasten opnieuw perfect, en de hielpijn was zo over.Ik heb een schriftelijke klacht ingediend bij Van Der Pas. Aangezien zij op hun webpagina geen emailadres vermelden moet dit per brief. Klantvriendelijk is dit volgens mij helemaal niet, en maakt de bewijslast voor de klager moeilijker. Ik vroeg om vergoeding van de gemaakte kosten, of het aanbieden van een product wat wel voldoet. Nu, 1 maand later, heb ik van Van Der Pas nog geen reactie gekregen. De volgende stap is de Geschillencommissie en het Klachtenkompas van de Consumentenbond.Dit bedrijf weigert garantie aan te bieden op producten die niet voldoen. Ik vind dit beschamend en kan deze "hulpverlener" alleen maar afraden.