Waardering van Psychologenpraktijk De Vaart - Assen op 13 juli 2018

  • 3
  • 8
  • 8
  • 3
  • 8
  • 4

Gemiddeld cijfer

5.7
  • Genderdysforie

Toelichting

Ik ben erg tevreden over de behandeling, maar administratief is De Vaart een ramp. Dingen die je zelf inplant met je behandelaar gaan goed, maar moet er iets centraal ingeplant worden dan weet je vrijwel zeker dat het mis gaat. Een afspraak met de verkeerde persoon, last minute gebeld worden om de afspraak te verzetten, of juist gebeld worden over afspraken die niet bestaan. Ook in het wachtlijstmanagement gaat er een boel mis. Blijf dus regelmatig bellen over de status, en laat bij afspraken die niet met je eigen behandelaar zijn altijd een mail-bevestiging versturen. Een ander probleem is dat veel medewerkers niet goed op de hoogte zijn van hoe en wat. Het komt regelmatig voor dat een vraag niet goed beantwoord wordt, in plaats van deze door te zetten naar iemand die wel weet hoe en wat. En medewerkers die elkaar constant tegenspreken. De medewerkers zijn allemaal ontzettend aardig en doen hun best, maar met elkaar is het een chaos. Verder is het gebouw door de vele trappen niet erg toegankelijk, zelfs de voordeur is alleen te bereiken door een steile trap. Is die bedwingen niet mogelijk voor je, dan ben je aangewezen op de andere locaties, waar minder en minder vaak behandelaars zitten.

3 personen vinden dit een nuttige waardering.

Vindt u dit een nuttige waardering?   Ja

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender.

Ik ben deze zorgaanbieder en wil reageren op deze waardering

Bent u of werkt u voor Psychologenpraktijk De Vaart? Laat uw reactie achter door het formulier in te vullen. Dan plaatst de redactie van ZorgkaartNederland uw reactie onder de waardering.

Partners van ZorgkaartNederland