Naar de navigatie Naar de inhoud

AxionContinu, Domstate Revalidatie en Herstel

Revalidatiezorg

8
.6

uit 39 waarderingen

Waardering van AxionContinu, Domstate Revalidatie en Herstel - Utrecht op 16 mei 2022

E-mailadres

Luisteren

1

Uitleg

1

Deskundigheid

1

Voor- en nadelen

1

Samen beslissen

1

Samenwerking

1

Behandeling

1

Toelichting

Domstate Utrecht is absoluut niet de juiste plek voor kwetsbare ouderen. Sterker nog, op basis van mijn ervaringen kan ik stellen dat het zelfs onveilig is! Sinds opname is het dagelijks misgegaan met mijn medicatie, revalidatie, verpleging en voedselintoleranties en vochtbeperking. Het personeel is vriendelijk, maar geeft aan dat ze onderbezet zijn en er veel gebruik gemaakt wordt van (niet ingewerkte) invalkrachten en stagiaires. Daardoor zijn de zorgmomenten beperkt, wordt afgeraffeld en nauwelijks info overgedragen. Er zijn meerdere gesprekken met de arts gevoerd. De arts is begripvol, belooft beterschap en vervolgens verandert er niks. Het hoofddoel van opname, revalideren, is zeer slecht geregeld. Je moet zelf continu achter de revalidatie aan omdat therapeuten niet (volgens programma) komen opdagen. Inzage in mijn zorgdossier wordt geweigerd. Kortom, de zorg bij Domstate is zeer onder de maat.

Reactie van/namens AxionContinu, Domstate Revalidatie en Herstel - Utrecht

Geachte heer, mevrouw,
Het spijt ons dat u niet tevreden bent over uw verblijf in Domstate. Ondanks diverse gesprekken die met u en uw familie zijn gevoerd, is het ons niet gelukt om uw klachten naar tevredenheid op te lossen. Helaas moeten we concluderen dat onze manier van werken niet overeen komt met uw verwachtingen over uw revalidatie en dat vinden we heel jammer.

Wij doen ons best om de zorg en behandeling zo goed mogelijk af te stemmen op de mogelijkheden en behoeftes van de cliënt waarbij we werken met gekwalificeerde medewerkers en behandelaars.

Al onze cliënten hebben toegang tot hun eigen elektronische zorgdossier. Wanneer het voor cliënten lastig is om in het dossier te kijken, dan kan een vertegenwoordiger worden gemachtigd. Wij helpen u graag hiermee. Wij staan open voor suggesties die de zorg en behandeling kunnen verbeteren en staan open voor een gesprek met u over uw ervaringen tijdens uw opname in Domstate.

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor AxionContinu, Domstate Revalidatie en Herstel? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.