Naar de navigatie Naar de inhoud

Magentazorg - Revalidatiecentrum

Revalidatiezorg

8
.0

uit 33 waarderingen

Waardering van Magentazorg - Revalidatiecentrum - Oudorp op 26 november 2020

E-mailadres

Luisteren

5

Uitleg

5

Deskundigheid

3

Voor- en nadelen

2

Samen beslissen

2

Samenwerking

2

Behandeling

3

Toelichting

In de lage regionen van de staf zijn fantastische mensen aanwezig, maar dat zijn uitzonderingen die geen kant op kunnen omdat ze niets in te brengen hebben en door overbelasting. Organisatie is op alle fronten erbarmelijk, geeft niet om mensen, niet om patiënten, niet om personeel. Voor "gewone" verzorging (nagels schoonmaken, haar of baard knippen of scheren, een beetje praten) is al helemaal geen tijd. Een enkele verzorgende IG voor drie afdelingen in de nachtdienst is de norm. Onlangs schijnen er weer nieuwe managers aangesteld te zijn en af en toe zien we een leidinggevende als die buiten staat te roken. De grote leegloop - juist van goed personeel - is niet toevallig. AANVULLING Op bovenstaande klacht is alsnog een serieuze reactie gekomen van de instelling. Mijn ernstige bezwaren golden de afdeling Lauwershof. Die is echter recent gereorganiseerd, er is een ander bestuur en er zijn nieuwe leidinggevenden met duidelijke plannen voor verbeterde zorg.

Reactie van/namens Magentazorg - Revalidatiecentrum - Oudorp

Wat vervelend dat u een teleurstellende ervaring heeft meegemaakt. Dat is niet onze intentie en past zeker niet binnen onze manier van werken. De cliënt staat bij ons altijd voorop en wij vinden het belangrijk dat onze cliënten tevreden zijn over de zorg en onze medewerkers.

Wij hechten veel waarde aan uw reactie en willen onze zorg graag optimaliseren. Ik wil hierover graag met u in gesprek en nodig u uit om contact op te nemen.

Ook kunt u eventueel contact opnemen met onze klachtenfunctionaris. De klachtenfunctionaris is bereikbaar op dinsdag, woensdag en donderdag via 072 5753632, per mail: klachten@magentazorg.nl of via het klachtenformulier op onze website.

Met vriendelijke groet,
Celina Buis
Manager revalidatie
c.buis@magentazorg.nl
(072) 519 81 98

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Magentazorg - Revalidatiecentrum? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.