Waardering van Rijndam Revalidatie, locatie Westersingel - Rotterdam op 6 november 2014
Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.
Toelichting
-afspraken worden vaak niet nagekomen. Therapeuten zijn vaak te laat. Afspraken met de arts worden niet opgevolgd door de verpleging. -accomodatie is heel vies en wordt slecht schoongemaakt. -medewerkers zijn niet patientgericht, ongevoelig in opmerkingen. Vaak onkundig verplegend personeel. Vaak stagiares of flexwerkers die geen specifieke kennis van zaken hebben, welke ik wel nodig had. -luisteren slecht wanneer je aangeeft wat voor jou belangrijk is. -je krijgt weinig tot geen informatie. En als je om informatie vraagt, dan hebben ze die vaak niet en krijg je als oplossing dat je maar op google moet kijken. -heel veel dingen heb ik zelf geleerd en niet door begeleiding van het personeel. -hebben moeite met erkennen van fouten vind ik. onbegrijpelijk dat het na 20 jaar ervaring toch organisatorisch een puinhoop is en ze naar de patiënt toe geen duidelijke structuur hebben. De patiënten worden voortdurend geconfronteerd met onmogelijkheden vanwege protocollen, maar die zijn voor de patiënten niet inzichtelijk. kortom een zeer teleurstellende ervaring, die het leed meer verzwaard heeft dan opgelost.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
E-mailadres
De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Rijndam Revalidatie, locatie Westersingel? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
