Naar de navigatie Naar de inhoud

Dental Clinics Kerkdriel

Mondzorg

9
.2

uit 149 waarderingen

dinsdag
Gesloten

Open om 8:30 - 17:30

woensdag
8:30 - 17:30
donderdag
8:30 - 17:30
vrijdag
8:30 - 17:30
zaterdag
Gesloten
zondag
Gesloten
maandag
8:30 - 17:30

Waardering van Dental Clinics Kerkdriel - Kerkdriel op 18 maart 2023

E-mailadres

Afspraken

6

Behandeling

8

Omgang medewerkers

2

Informatie

6

Luisteren

2

Accommodatie

7

Toelichting

Bij mijn laatste afspraak werd mijn verstandskies getrokken. Ik stond om half 4 in Hedel. Terwijl ik een afspraak had in Kerkdriel. Ze hebben toen een aantal keer naar Kerkdriel gebeld. om te vragen of het nog nut had om te komen. Na 3 keer bellen zonder gehoor ben ik naar Kerkdriel geracet. Ik werd chagrijnig ontvangen. Ze vonden het niet oké dat ik te laat was. En dat hebben de tandarts en assistent ontzettend laten merken. Ik voelde me niet op mijn gemak. Ik was zenuwachtig voor de behandeling, maar daar werd geen gehoor aan gegeven. Ik werd zo snel mogelijk de stoel in gezet en gestrest overlegden de twee hoe het nu moest met de planning. Waarop ik zei: kunnen we het niet beter verplaatsen? Het voelt niet goed om gehaast aan de slag te gaan in mijn mond. Mijn mond werd gesnoerd en er werd een verdoving gezet. Ik vond dit echt verschrikkelijk. Ik vind dit onprofessioneel en overweeg om over te stappen. De grap is, dat ze binnen 10 minuten klaar waren, dus 5 minuten voor tijd.

Reactie van/namens Dental Clinics Kerkdriel - Kerkdriel

Bedankt voor het delen van uw ervaring. We vinden het vervelend dat het zo is gelopen. Het is fijn dat we u alsnog hebben kunnen helpen en we de kies er binnen 10 minuten uit hebben kunnen halen, maar dit had ook anders kunnen lopen. We plannen 30 minuten omdat het vaak langer duurt. We begrijpen dat het voor u vervelend is dat u zo'n druk heeft ervaren toen u eenmaal op de juiste locatie was. Het spijt ons dat u zich hierdoor onprettig heeft gevoeld. Mocht u dit met ons willen bespreken, dan kunt u altijd contact opnemen en vragen naar onze praktijkmanager. We bespreken dit dan graag persoonlijk met u.

Met vriendelijke groet,

Het team van Dental Clinics

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Dental Clinics Kerkdriel? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.