Naar de navigatie Naar de inhoud

Dental Clinics Tegelen

Mondzorg

6
.8

uit 3 waarderingen. Deze zorginstelling heeft te weinig waarderingen.

maandag
Gesloten
dinsdag
8:00 - 17:00
woensdag
8:00 - 17:00
donderdag
8:00 - 17:00
vrijdag
Gesloten
zaterdag
Gesloten
zondag
Gesloten

Waardering van Dental Clinics Tegelen - Tegelen op 21 augustus 2023

E-mailadres

Afspraken

5

Behandeling

10

Omgang medewerkers

3

Informatie

1

Luisteren

1

Accommodatie

8

Aandoening / behandeling

Kaakaandoeningen

Toelichting

Deze ervaring gaat niet over de Arts zelfs (die was perfect). Het heeft te doen met de administratieve ondersteuning van de praktijk. 1st: drie afspraak bevestiging briefjes ontvangen binnen een minute! En nu: na een kaak controle vier maanden geleden komt ik niet uit met de vergoeding door verkeerder codes bij de nota’s (2 keer). Ook de laatste herziende nota van 1 -08 werd niet gekeurd met als reden "Vraag uw zorgverlener om een nieuwe nota. De gedeclareerde behandeling sluit niet aan op een eerdere behandeling". Twee keer heb ik de verzekeraar en Dental Clinics gebeld, bij de twee bespreken met D.C. werd mij gezegd: vraag de zorgverlener ons te bellen, wij hebben de juiste codes gebruikt, het probleem ligt bij de verzekeraar, wij gaan ze niet bellen i.v.m. privacy, ook als de verzekeraar zei, onzin, ze hoeven geen naam te noemen! Nu zit ik met een factuur van €132, die niet vergoed is en krijg geen ondersteuning van de praktijk! Echt triest, voor mij zijn ze een klant kwijt.

Reactie van/namens Dental Clinics Tegelen - Tegelen

Bedankt voor uw beoordeling. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent over uw tandarts. We hebben via Infomedics contact gehad met uw verzekering en hebben geprobeerd de reactie van uw verzekering aan u uit te leggen. Uw verzekering geeft aan dat u het niet vergoed krijgt omdat er teveel tijd tussen de behandelingen heeft gezeten. Mocht u hier aanvullende vragen over hebben, dan bespreken we dat graag telefonisch met u.

Met vriendelijke groet,

Het team van Dental Clinics

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Dental Clinics Tegelen? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.