Idente tandheelkunde

Name: Waardering van Idente tandheelkunde op 12 December 2018
Item: Idente tandheelkunde
Rating: 2.8
Author: Goedgekeurd door de redactie

Mondzorg

uit 2 waarderingen. Deze zorginstelling heeft te weinig waarderingen.

Schrijf een waardering Toon contactgegevens

Overzicht

Waarderingen

Specialisten

Waardering van Idente tandheelkunde - Gorinchem op 21 november 2013

Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.

Afspraken

Behandeling

Omgang medewerkers

Informatie

Luisteren

Accommodatie

Aandoening / behandeling

Overige aandoeningen

Toelichting

Geen prijsopgaaf vooraf toen ik aansluitend contant wilde betalen werd dit weggewuifd. Vervolgens kreeg ik een rekening voor een second opinion van 112€ schrok ik van het bedrag wilde dit bespreken. Werd me beloofd dat ik teruggebeld zou worden maar dat gebeurde herhaaldelijk niet. Ik kreeg wel een incasso probeerde te onderhandelen om tot een compromis te komen. Het gaat om de bejegening, joviaal doen niets lijkt een probleem. Dat staat in schril contrast met de praktijk en afhandeling ook al heb ik alles toch maar betaald het gevoel van de nare manier van doen blijft hangen.

Reactie van/namens Idente tandheelkunde - Gorinchem

Jammer dat u niet tevreden bent. Het gaat ons aan het hart.  Wij zijn namelijk zeer trots op onze informatieverstrekking en patiënt bejegening. Wij zijn gewend zeer hoge cijfers te krijgen voor onze dienstverlening. U valt met uw beoordeling uit de toon. Waarom?Waarom vertelt u een  eenzijdig verhaal? Wij zijn per e-mail uitgebreid ingegaan op uw vragen en klachten. Wij hebben meer dan een uur de tijd genomen en u zeer minutieus uitgelegd wat de verschillende mogelijkheden zijn. U heeft daarnaast ook een uitgebreid behandelplan gehad. Of leest u uw e-mailberichten niet?Onze klanten zwaaien ons lof toe over onze uitleg en dienstverlening.  Leest u de andere beoordeling maar op na. Dat u ons bijvoorbeeld een 2 geeft voor "informatie" is dan ook verbazingwekkend.Wij nodigen u uit nogmaals langs te komen en uw zaak te bespreken. Meer kunnen wij op dit moment niet doen.  

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Idente tandheelkunde? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.

Inloggen of vraag een pakket aan

Initiatief van

Partners van ZorgkaartNederland